Un Ordinador Portàtil O Un Ordinador No Veu Una Xarxa WiFi: Què Fer, Com Resoldre El Problema Amb La Connexió Wi-Fi

2025 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2025-01-23 12:42

L’ordinador portàtil no vol veure la vostra xarxa Wi-Fi a Windows: hi ha diverses maneres efectives de solucionar el problema

Un ordinador portàtil pot deixar de veure de sobte la xarxa Wi-Fi, tant la vostra com, en principi, tots els punts d’accés propers. Per què passa això i com es corregeix ràpidament l’error?

Contingut

• 1 "Nota" no veu la vostra xarxa Wi-Fi: per què passa això?

• 2 Si tots els punts d'accés visibles van desaparèixer del tauler de xarxa

  • 2.1 Executeu el diagnòstic
  • 2.2 Activeu la Wi-Fi a l'ordinador portàtil
  • 2.3 Neutralitzeu el virus a l'ordinador

  • 2.4 Torneu a instal·lar o actualitzeu el controlador de l'adaptador sense fils

    2.4.1 Baixeu els controladors des del lloc web oficial del fabricant

  • 2.5 Comprovació i "reparació" dels fitxers del sistema operatiu

    2.5.1 Vídeo: com recuperar fitxers del sistema Windows

  • 2.6 Comproveu si el servei d’autoconfiguració de la WLAN està actiu
  • 2.7 Vídeo: com resoldre el problema "No hi ha connexions disponibles"

• 3 Si l'ordinador portàtil no mostra a la perfecció només el vostre "Wi-Fi"

  • 3.1 Canvieu el canal de comunicació a la configuració del router
  • 3.2 Posar un nom de punt d'accés (SSID) diferent

  • 3.3 Restablir la configuració de fàbrica del dispositiu de xarxa

    3.3.1 Vídeo: com restablir la configuració de fàbrica del router

L’ordinador portàtil no veu la vostra xarxa Wi-Fi: per què passa això?

L'error es pot manifestar de diferents maneres: quan només la vostra és absent a la llista de punts o quan la llista de xarxes desapareix del tot. En aquest darrer cas, apareix una notificació "No hi ha connexions disponibles" al tauler de xarxa i apareix una creu vermella a la icona de xarxa al costat de la data a l'extrem inferior dret.

Si de sobte teniu un missatge "No hi ha connexions" al tauler de xarxa, proveu de reiniciar l'ordinador primer

Si no hi ha cap connexió, és probable que la qüestió sigui al vostre PC:

• hi ha hagut un error en el funcionament de l'adaptador de xarxa: reinicieu l'ordinador i l'encaminador (desconnecteu-lo durant almenys 20 segons), si cal, executeu l'eina de diagnòstic integrada;
• la funció "Wi-Fi" ha estat desactivada (pel sistema, per un virus o per accident per part de l'usuari);
• els controladors de l'adaptador sense fils es van corrompre (un cop més, podria ser un virus). Assegureu-vos de comprovar si el vostre PC té codis maliciosos i, a continuació, torneu a instal·lar el controlador seguint les instruccions següents;
• els controladors del mateix adaptador no han rebut l’actualització a temps: instal·lem la versió més recent (és recomanable descarregar la versió més recent del lloc oficial del portàtil);
• el servei de configuració de la WLAN s’ha desactivat.

Aquestes raons només s'han de tenir en compte si sabeu que a prop (veïns, per exemple) hi ha els seus propis enrutadors, que veia el vostre "portàtil". En cas contrari, també accepteu els mètodes amb la configuració del router.

Si només hi ha un punt d’accés, alguna cosa no funciona amb la configuració del router.

Si la llista conté algun punt d'accés, excepte un dels vostres, no dubteu a anar a la configuració del vostre enrutador. El més probable és que aquest sigui el problema:

• s’instal·la un canal de comunicació incorrecte;
• hi ha hagut un conflicte de noms d'encaminadors (si hi ha encaminadors idèntics a l'interval);
• mal funcionament del dispositiu de xarxa: aquí restablim la configuració del router mitjançant la funció Reset (restableix a la configuració de fàbrica) i, si cal, el configurem de nou (molts routers tenen una opció de configuració ràpida, de manera que serà fàcil de dur a terme).

Abans de seguir les instruccions següents, col·loqueu el "portàtil" més a prop del router i connecteu-vos a la xarxa Wi-Fi mitjançant un altre dispositiu, per exemple, un telèfon intel·ligent, per assegurar-vos que el router realment transmet un senyal.

Si tots els punts d’accés visibles van desaparèixer del tauler de xarxa

Us expliquem per què cal fer si tots els nodes que l’ordinador havia vist abans desapareixien del tauler.

Executeu el diagnòstic

Windows soluciona molts problemes per si mateix mitjançant eines de diagnòstic integrades. Per executar l'eina per comprovar els mòduls de xarxa, feu el següent:

1. Anem al menú contextual de la icona de xarxa que hi ha a la part inferior dreta mitjançant el botó RMB (botó dret del ratolí); feu clic a la primera línia "Solució de problemes". O bé, feu clic a l'enllaç "Diagnòstic" al mateix tauler de xarxa, on s'escriu un missatge sobre l'absència de connexions.

   

   Feu clic a la primera línia de "Solució de problemes" per executar l'eina

2. Estem esperant que finalitzi la cerca de problemes al PC relacionats amb la Wi-Fi.

   

   Estem esperant que es completi la cerca de problemes

3. Si s’identifica alguna causa del problema, el firmware us demanarà que confirmeu que s’ha aplicat la solució. Confirmem i esperem que l'eina resolgui el problema.

4. Com a resultat, rebem un informe sobre la feina feta: una marca de verificació verda significa que s’ha eliminat la causa de l’error. Només queda obrir el tauler de xarxa i comprovar si hi han aparegut punts d’accés.

   

   Quan el problema s'hagi solucionat, apareixerà un informe

5. Si l'eina no troba res, passeu a altres solucions.

   

   És possible que l'eina no trobi cap problema amb l'adaptador sense fils

Engegem la pròpia Wi-Fi a l’ordinador portàtil

Assegureu-vos que la connexió sense fils no estigui desactivada a la configuració del sistema operatiu:

1. Si utilitzeu "Windows" 10, feu clic a la icona de xarxa que hi ha a la part inferior dreta i inferior amb la tecla dreta: seleccioneu l'obertura dels paràmetres. Ara, a la segona o primera secció de l’esquerra, feu clic a l’enllaç "Centre de xarxa i compartició".

   

   Seguiu l'enllaç del centre de control

2. En el cas de "set", podeu iniciar el centre directament des del menú contextual de la icona de xarxa.

   

   Aneu al centre mitjançant el menú contextual de la icona de xarxa de la "Barra de tasques"

3. També podeu arribar al centre a través del "Tauler de control". Feu clic a R i Windows: a la línia "Obrir", escriviu el control i feu clic a "Retorn" al "teclat".

   

   Executeu l'ordre control a la finestra

4. Cerquem i obrim l'enllaç que condueix al centre.

   

   Al tauler, inicieu el bloc "Centre de compartició de xarxes"

5. Ja al centre mateix, feu clic al segon enllaç de la dreta.

   

   Seguiu l'enllaç "Canvia la configuració de l'adaptador"

6. En una finestra nova amb rajoles de connexió, cerquem una connexió sense fils. Si és gris, significa que la funció Wi-Fi està desactivada a l'ordinador.

   

   Cerqueu la vostra xarxa sense fils a les connexions de xarxa

7. Premem RMB a la fitxa i seleccionem la inclusió.

   

   Al menú contextual, seleccioneu "Activa"

8. Estem esperant que es produeixi l’activació.

   

   Espereu a que finalitzi l'activació de la xarxa

9. Les rajoles haurien de ser més brillants. Obriu el tauler de xarxa i comproveu si han aparegut punts d'accés.

   

   La fitxa s’ha de tornar blava per indicar que està activa

10. Podeu activar el "Wi-Fi" mitjançant una combinació de tecles del "portàtil" (Fn i alguns dels botons de funció F1 - F12: normalment mostra una torre amb senyal). A Acer, per exemple, es tracta del botó F3.

    

    Cerqueu la icona de xarxa Wi-Fi en un dels botons de funció

11. Premem Fn (a l'esquerra de "Inici") i la tecla de funció: l'indicador "Wi-Fi" de l'ordinador portàtil, si n'hi ha, s'hauria d'encendre.

    

    Mantingueu premuda Fn i una de les tecles de funció

12. Entre els deu primers, l'opció s'activa de la següent manera: manteniu premuts Windows i A: al menú de la dreta, cerquem el mosaic Wi-Fi. Si té una tonalitat pàl·lida, feu-hi clic.

    

    A l’àrea de notificació, cerqueu el mosaic sense fils

13. L'estat "Habilitat" apareix al mosaic.

    

    Quan feu clic a una rajola, es tornarà de color blau brillant.

Neutralitzeu el virus a l'ordinador

Podeu trobar i eliminar virus a través del clàssic programa Windows Defender o mitjançant antivirus de tercers o escàners portàtils, per exemple, el mateix Dr. Web CureIt, AVZ i altres. Trieu un escanejat ampliat en lloc d'un ràpid.

Utilitzeu un antivirus portàtil com el Dr. Web CureIt

Reinstal·lació o actualització del controlador de l'adaptador sense fils

Primer, intentem reinstal·lar-lo (desinstal·lar-lo i reinstal·lar-lo) mitjançant l'eina del Gestor de dispositius de Windows:

1. Un mètode ràpid que es pot utilitzar amb qualsevol versió de "Windows": manteniu premuts R i Windows i introduïu el valor devmgmt.msc. Si no el voleu escriure vosaltres mateixos, només cal que copieu i enganxeu.

   

   Executeu l'ordre devmgmt.msc a la línia

2. A la versió 10, hi ha disponible un menú "Inici" addicional (anomenat fent clic amb el botó dret a la icona o una combinació de Windows i X); en ella fem clic a la línia del gestor.

   

   Al menú del botó Inici, feu clic a Gestor de dispositius

3. Obrim el bloc amb adaptadors de xarxa: cerquem un dispositiu amb la frase LAN sense fils (també podeu ser Wi-Fi).

   

   Cerqueu l’element amb Wireless o Wi-Fi als adaptadors de xarxa

4. Premem el botó dret: primer fem clic sobre el primer element per a l'actualització. Per actualitzar-lo, necessiteu Internet: trobeu l’oportunitat de connectar-vos a una altra xarxa, per exemple, creeu un punt d’accés al telèfon si teniu Internet mòbil o visiteu una cafeteria amb el vostre ordinador portàtil (la majoria d’aquests establiments tenen Wi-Fi gratuïta). Fi).

   

   Seleccioneu la funció d'actualització de la llista

5. A la nova finestra, seguiu l'enllaç per iniciar una cerca automàtica d'una actualització a la xarxa.

   

   Feu clic a "Cerca actualitzacions automàticament"

6. Estem esperant que acabi.

   

   Espereu a que finalitzi la cerca del conductor

7. Si l'assistent d'actualització encara no troba res, feu clic a "Tanca" i procediu a reinstal·lar el controlador.

   

   El sistema pot mostrar un missatge que indica que els darrers controladors estan instal·lats al PC

8. Al menú contextual, seleccioneu Suprimeix ja: confirmem que volem eliminar el dispositiu.

   

   Confirmeu l'eliminació del dispositiu

9. Ara seleccioneu l'element d'escriptori a la part superior amb el botó esquerre i al menú Acció de la part superior feu clic a l'element per actualitzar la configuració: el dispositiu tornarà a aparèixer a la llista. Reinicieu i comproveu si han aparegut punts d'accés.

   

   Seleccioneu Actualitza configuració al menú Acció

Baixeu els controladors des del lloc web oficial del fabricant

Necessitareu el nom exacte del model de portàtil per buscar "llenya". En el nostre cas, aquest és un model d’Asus:

1. Passem a la pàgina oficial "Asus" amb "ordinadors portàtils": trieu la nostra sèrie.

   

   Seleccioneu la sèrie de portàtils que necessiteu

2. Cerquem i obrim una secció del lloc amb un model de portàtil actual.

   

   Cerqueu el vostre model i obriu-ne la secció

3. Aneu al bloc de suport situat a la part superior dreta.

   

   Feu clic a la secció "Assistència"

4. Inicieu la primera pestanya amb controladors i utilitats.

   

   Aneu al bloc "Controladors i utilitats"

5. Triem el nostre "sistema operatiu".

   

   Seleccioneu el sistema operatiu de la llista

6. Desplaceu-vos cap avall per la llista fins a Sense fil. Feu clic a "Descarregar".

   

   Feu clic a "Descarregar" al menú Sense fil

7. Obrim l’arxiu descarregat, hi executem el fitxer d’instal·lació i instal·lem la “llenya” al PC com a programa habitual: seguiu les senzilles instruccions de l’assistent d’instal·lació. Reiniciem el PC i comprovem si han aparegut o no els punts d’accés.

   

   A l’arxiu descarregat, obriu l’instal·lador del controlador

Per descomptat, les interfícies dels llocs de diferents fabricants difereixen entre si, de manera que si no teniu Asus, haureu d’excavar una mica el recurs. Molts llocs ja tenen una secció general independent per als controladors, en què normalment heu d'omplir un qüestionari per trobar el programari adequat per a un model específic.

Comprovació i "reparació" dels fitxers del sistema operatiu

Mai fa mal comprovar la integritat dels fitxers del sistema, sobretot si resulta que hi ha virus al vostre "ordinador portàtil" (els espatllen, el sistema comença a frenar en el seu conjunt). Per veure si es produeix l'error Sense xarxes a causa de fitxers danyats, seguiu els passos següents:

1. Al tauler "Inici" (si en teniu un de "set"), obriu el menú amb les utilitats estàndard: busqueu "Línia d'ordres", feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a l'opció per iniciar la consola amb drets d'administrador.

   

   Executeu "símbol del sistema" com a administrador

2. Un altre mètode de llançament és obrir la finestra Executa a través de Windows i R, escriure un codi cmd senzill i executar-lo mitjançant la combinació activa Maj + Ctrl + Retorn.

   

   Executeu l'ordre cmd mitjançant Maj + Ctrl + Retorn

3. Conduïm el codi sfc / scannow i fem clic a "Retorn" per a l'execució posterior.

   

   Enganxeu sfc / scannow i premeu Retorn

4. Estem esperant la finalització del control: pot durar aproximadament mitja hora o més.

   

   Espereu a completar la cerca i la reparació de fitxers "poc saludables"

5. Quan apareix el 100%, la correcció s'ha completat, però si veieu un missatge a l'editor que indica que no es poden desinfectar tots els fitxers, feu el mateix escaneig; només cal que precarregueu el portàtil en mode segur.

   

   Consulteu l'informe de correcció de fitxers danyats

Vídeo: com recuperar fitxers del sistema Windows

Consulteu si el servei de configuració automàtica de la WLAN està actiu

Per a la connexió a punts d’accés Wi-Fi, és responsable del servei del sistema d’autoconfiguració WLAN. Cal comprovar-ne l’activitat de la manera següent:

1. Aneu a la secció "Tauler de control" anomenada "Sistema i seguretat". Feu clic al nom "Administració".

   

   Aneu a la secció "Administració"

2. A la llista d'eines del sistema que s'obre, seleccioneu "Serveis".

   

   Obriu el component Serveis

3. El gestor de serveis es pot activar d'una altra manera. Per fer-ho, escriviu Win + R i introduïu a l'àrea que es mostra: services.msc. A continuació, apliqueu el codi: feu clic a D'acord.

   

   Executeu el codi services.msc a la línia "Obre"

4. S'obrirà el gestor de serveis. Per trobar ràpidament l'element "Servei d'autoconfiguració WLAN", creeu tots els serveis en ordre alfabètic fent clic al nom de la columna "Nom".

   

   Ordeneu la llista pel paràmetre "Nom"

5. Cerqueu el nom del servei que voleu. Si l'estat "En execució" no s'oposa al seu nom, en aquest cas cal activar-lo. Feu doble clic sobre el seu nom amb el botó esquerre del ratolí.

   

   Si la línia "Estat" no conté la paraula "En execució", el servei es desactivarà

6. S'obre la finestra de propietats del servei. Si el camp Tipus d'inici està configurat com a Desactivat, feu-hi clic.

   

   Mireu el menú Tipus d’inici

7. S'obrirà una llista desplegable on heu de seleccionar "Automàtic". A continuació, feu clic a "Aplica" i OK.

   

   Seleccioneu el tipus d’inici automàtic

8. Després de tornar a la interfície principal del "Gestor de serveis", seleccioneu el nom "Servei d'autoconfiguració WLAN" i, a la part esquerra de l'intèrpret d'ordres, feu clic a "Inici".

   

   Feu clic a l'enllaç "Executa"

9. El servei s’activarà.

   

   El servei seleccionat s'activarà immediatament

10. Després d'això, l'estat "En execució" es mostrarà enfront del seu nom i es resoldrà el problema de la manca de connexions.

    

    L'estat hauria de tenir el valor "Running"

Vídeo: com resoldre el problema "No hi ha connexions disponibles"

Si l'ordinador portàtil no mostra a la perfecció només el vostre "Wi-Fi"

Si apareix algun punt d’accés al tauler a part del vostre casolà, aneu a la configuració del dispositiu de xarxa.

Canviem el canal de comunicació a la configuració del router

Primer de tot, configureu la detecció automàtica del canal de comunicació. Penseu en el procediment d’un dels models d’encaminadors TP-Link:

1. Enganxeu una de les combinacions de números a la barra d'adreces del navegador: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.0.254.

   

   Introduïu o enganxeu a la línia l'adreça per iniciar el compte personal del router

2. Escriviu la vostra clau d’inici de sessió i seguretat per entrar al compte personal del vostre enrutador. Normalment hi ha una paraula administrador per a dos valors, però si l’heu canviat abans, introduïu les dades que hàgiu definit. Per a alguns encaminadors, poden funcionar altres combinacions: s’indiquen a la part posterior del dispositiu a l’etiqueta.

   

   Introduïu administrador als dos camps

3. Aneu a la segona secció "Configuració de la interfície" i al bloc per a xarxes sense fils.

   

   A "Configuració de la interfície" obriu la tercera secció per a la xarxa sense fils

4. Després del punt d'accés hi haurà un element "Canal". Establiu el valor "Automàtic" al tauler desplegable.

   

   Introduïu el canal de comunicació automàtica al menú

5. Seleccionem el país si s’especifica el país equivocat.

   

   Indiqueu el vostre país si cal

6. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i feu clic al botó per desar.

   

   Deseu tota la configuració amb el botó següent

7. Reiniciem l’encaminador i observem el resultat del procediment.

Posem un nom de punt d'accés diferent (SSID)

Anem a l'oficina del router i a la mateixa pestanya "Xarxa sense fils" busquem una secció amb la configuració de WPS; al camp SSID escrivim un nom nou per al punt d'accés. També guardem els canvis.

Al camp SSID, escriviu un nom de connexió nou

Restabliment de la configuració de fàbrica del dispositiu de xarxa

Podeu retornar la configuració anterior que tenia l’encaminador després de la compra a través de la interfície del gabinet. En alguns models de routers TP-Link, aneu a la pestanya "Operació del dispositiu" a la part superior i obriu el bloc "Reinici del sistema". Marqueu "Configuració de fàbrica" i premeu el botó d'inici.

Trieu reiniciar amb el restabliment de fàbrica

En altres models del router, aneu al bloc Factory Defaults i feu clic al botó Restaurar.

Una altra interfície TP-Link pot tenir un botó de restauració

Si no voleu entrar a l'oficina, busqueu el botó Restableix a la part posterior del router; manteniu-lo premut durant uns segons. Quan parpellegen els indicadors, podeu alliberar i tornar a configurar l'encaminador.

Premeu el botó Restableix a la part posterior del router

Normalment la configuració és automàtica. Com a últim recurs, podeu utilitzar la funció de configuració ràpida.

Executeu l'assistent de configuració ràpida del router

Vídeo: com restablir la configuració de fàbrica del router

Si el vostre "ordinador portàtil" no detecta, en principi, cap xarxa, realitzeu el diagnòstic mitjançant l'eina integrada "Windows"; comproveu si "Wi-Fi" està activat al dispositiu i al servei per a la configuració automàtica de WLAN; elimineu els virus i restaureu els fitxers del sistema al "símbol del sistema". La reinstal·lació dels controladors sense fils també us ajudarà. Si només falta el vostre punt a la llista, el problema rau en l’encaminador: canvieu el canal de comunicació, el nom del punt d’accés o restableix tots els paràmetres als inicials mitjançant el botó Restableix.