L’ordinador, L’ordinador Portàtil O La Tauleta Windows 10 No S’apaga Després De L’aturada: Causes Del Problema I Com Solucionar-lo

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

El PC, l'ordinador portàtil o la tauleta Windows 10 no s'apagaran ni s'encenen per si sols: per què passa això i com solucionar-ho

Un ordinador o una tauleta d’alt rendiment pot funcionar durant mesos o fins i tot anys sense reinstal·lar Windows 10. Tot i així, arriba un moment en què comença a encendre’s per si mateix o a no tancar-se. Podeu solucionar el problema reinstal·lant el sistema, però aquest mètode no és adequat per a tots els usuaris. Considerem les causes dels problemes i les diverses maneres de solucionar-los.

Contingut

• 1 Per què l'ordinador Windows 10 no s'apaga després del tancament

• 2 solucions pràctiques amb l’apagada de l’ordinador Windows 10

  • 2.1 Com es desinstal·la el component de programari Intel RST

    2.1.1 Vídeo: diagnòstic del sobreescalfament del sistema amb Intel RST

  • 2.2 Com actualitzar el controlador Intel ME

  • 2.3 Com actualitzar tots els controladors del PC

    • 2.3.1 Com s'actualitza el controlador al "Gestor de dispositius" de Windows 10
    • 2.3.2 Vídeo: com instal·lar i configurar controladors al Windows 10
  • 2.4 Com eliminar tots els dispositius
  • 2.5 Comprovació de la configuració d’alimentació a Windows 10

  • 2.6 Restablir la configuració del BIOS

    • 2.6.1 Com restablir la configuració del BIOS
    • 2.6.2 Vídeo: com restablir la configuració del BIOS

• 3 Per què un PC o un portàtil s’encén per si sol després de l’aturada

  • 3.1 Botó d’encesa defectuós

    3.1.1 Utilitzar l’interruptor d’alimentació de la unitat del sistema en lloc d’un botó

  • 3.2 Configuració incorrecta del BIOS
  • 3.3 Desactiva els temporitzadors de despert de Windows 10

• 4 Per què la tauleta Windows 10 no s'apagarà?

  4.1 Vídeo: què cal fer si la tauleta Windows 10 està congelada

Per què l’ordinador Windows 10 no s’apaga després de l’aturada?

L'usuari, després d'haver donat l'ordre d'aturada del PC, pot notar que no es produeix l'apagat de Windows 10 o es bloqueja amb la pantalla "Reinicia" / "Apaga". El problema pot ser causat per:

• instal·lacions incorrectes (infrainstal·lades, bloquejades a l'aplicació de la configuració) actualitzacions de Windows 10
• Configuració incorrecta del controlador (en particular, controladors de chipset de PC), versions de controladors incompatibles;
• components no funcionants de la placa base (principal) d'un PC, ordinador portàtil o tauleta (en particular, una interrupció o avaria del botó d'apagada d'un PC o gadget);
• connexió simultània d'un gran nombre de dispositius i treball actiu amb fitxers i carpetes en un d'ells, per exemple, un disc dur extern;
• paràmetres de BIOS incorrectes relacionats amb el despertar de l'ordinador per dispositius (ratolí, teclat, targeta de xarxa Wi-Fi, etc.);
• altres problemes, per exemple, l'activitat de virus / programari espia de programes maliciosos obtinguts de la xarxa.

Solucions pràctiques per apagar el PC amb Windows 10

Les solucions al problema poden ser molt diverses: des de l’actualització / correcció de controladors fins a reparacions menors de PC. En el segon cas, es recomana contactar amb el centre de serveis informàtics més proper.

Com es desinstal·la el component de programari Intel RST

El controlador Intel RST (tecnologia d’emmagatzematge ràpid) és una eina de programari que combina diversos discs durs en una única matriu RAID. La tecnologia té sentit a les estacions de servidor on desenes d’unitats d’emmagatzematge multi-terabyte estan connectades a un PC. Un usuari normal, si l’ordinador no és un servidor de xarxa, no necessita combinar dos o més discos en una sola partició d’emmagatzematge.

L'arxiu d'origen amb el controlador Intel RST és una col·lecció de fitxers SYS, CAT i INI, adequats només per instal·lar el controlador mitjançant el sistema "Windows Device Manager", que inclou l'assistent d'actualització / instal·lació del controlador.

Eliminar Intel RST és senzill, les instruccions són les mateixes per a totes les versions de Windows des de Vista fins a 10:

1. Doneu l'ordre "Inici" - "Tauler de control".

   

   La forma més còmoda d'obrir el tauler és des del menú principal de Windows

2. Seleccioneu "Programes i funcions".

   

   Canvieu les icones del tauler de control a la llista clàssica del Windows

3. Cerqueu Intel RST a la llista, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a "Desinstal·la" (o feu clic al botó "Desinstal·la" que hi ha a sobre de la llista de programes).

   

   Cerqueu Intel RST a la llista i suprimiu-lo

Vídeo: Diagnòstic del sobreescalfament del sistema amb Intel RST

Com actualitzar el controlador Intel ME

Si la desinstal·lació d'Intel RST no va ajudar i el Windows 10 el va tornar a instal·lar poc després, actualitzeu tots els controladors Intel, en particular el programa Intel ME.

Per actualitzar el controlador Intel ME, feu el següent:

1. Baixeu el paquet de controladors actualitzat per al vostre model de PC portàtil o PC des del lloc web Intel.
2. Aneu al "Tauler de control" de Windows i desinstal·leu els controladors Intel, concretament el programa Intel Management Engine. Es recomana si no heu actualitzat el controlador del chipset Intel durant diversos anys i, durant aquest temps, ja s'ha publicat una actualització.
3. Després de desinstal·lar-lo, és possible que Windows 10 us demani que reinicieu el PC. En reiniciar, és possible que la resolució de pantalla i el mode de vídeo es restableixin a valors mínims o mitjans i que els refrigeradors s’encenguin a la velocitat màxima.
4. Executeu l'Instal·lador de dispositius Intel ME i seguiu les instruccions de l'assistent de Windows Installer.

Es reinstal·laran tots els controladors Intel, després del qual es reiniciarà Windows 10 amb resolucions de pantalla més altes (o originals) i paràmetres de rendiment del sistema operatiu.

Després d'actualitzar els controladors, feu clic amb el botó dret a Inici, seleccioneu Gestor de dispositius i comproveu si el controlador Intel està al seu lloc i de quina versió és. Els dispositius necessaris (processador, adaptador de vídeo, etc.) es troben a les categories corresponents de la llista.

Obriu el Gestor de dispositius Windows i comproveu la versió del controlador

Els elements de la llista s'amplien fent clic al "+". Per mostrar la informació del controlador, feu clic amb el botó dret al títol del dispositiu d'interès, seleccioneu Propietats i, a continuació, Controlador.

Si teniu un arxiu descarregat prèviament amb fitxers de servei del controlador (no confongueu els fitxers del sistema de l’arxiu amb el paquet d’instal·lació EXE), desempaqueteu-lo i, a les propietats del controlador del dispositiu Intel problema, feu clic al botó "Actualitza el controlador".. Seguiu les instruccions de l'Assistent del controlador de Windows.

Com actualitzar tots els controladors en un PC

Hi ha diverses maneres d’actualitzar tots els controladors d’un PC:

• desinstal·leu i torneu a instal·lar cada dispositiu al Gestor de dispositius del Windows;
• elimineu manualment de la llista de programes mitjançant el botó / ordre "Suprimeix";
• utilitzeu el disc del controlador inclòs amb el vostre PC o portàtil;
• utilitzeu els suports (unitat de DVD / flaix) per restaurar el sistema (disc d’instal·lació, suports LiveCD d’arrencada, imatge de la unitat C, etc.).

Quina triar depèn de vosaltres. Fins i tot en el pitjor dels casos, no tornarà a ser difícil recuperar els controladors de PC.

Com actualitzar el controlador al Gestor de dispositius de Windows 10

Inicieu el Gestor de dispositius i feu el següent:

1. Seleccioneu el dispositiu problemàtic, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Actualitza el controlador".

   

   Seleccioneu el dispositiu que ha fallat i indiqueu al controlador que l'actualitzi

2. Seleccioneu la instal·lació manual del controlador.

   

   La cerca manual pot ajudar si la cerca automàtica del conductor no ha funcionat

3. Seleccioneu la ubicació (ubicació) dels fitxers del controlador descarregats prèviament des de qualsevol font.

   

   L’assistent de controladors de Windows 10 actualitzarà el controlador problemàtic

4. El Windows Add New Hardware Wizard tornarà a instal·lar el controlador.

Vídeo: com instal·lar i configurar controladors al Windows 10

Com treure tots els dispositius

Comproveu si hi ha una unitat flaix, unitat externa, un telèfon intel·ligent o una tauleta connectats com a dispositiu d’emmagatzematge, sintonitzador de TV USB, mòdem 4G, impressora, etc. Primer obriu el “Gestor de dispositius” del Windows i doneu l’ordre “Veure” - “Mostra els dispositius ocults”.

De fet, Windows 10 mostrarà tots els dispositius antics i apagats

Desconnecteu tots els dispositius que interfereixen amb el vostre funcionament. Els dispositius eliminats es marcaran com a inhabilitats (falten). En mode normal, desapareixerien temporalment de la llista general. Les seves icones seran més pàl·lides que la resta.

Les icones del dispositiu Windows 10 s’esvaeixen (objectes retallats del Windows)

Reinicieu Windows 10.

Comprovació de la configuració d’alimentació a Windows 10

Feu el següent:

1. Doneu l'ordre "Inici" - "Tauler de control" - "Font d'alimentació". Seleccioneu el pla d'alimentació desitjat i aneu a la configuració avançada fent clic a "Configura el pla d'alimentació".

   

   Feu clic a "Configuració del pla d'energia" per anar a la configuració avançada

2. Accediu a les opcions següents: Gestió de l'estat d'enllaç, PCI Express i Configuració de suports (optimització de la qualitat del vídeo). Estableix-ho tot al màxim. La configuració del processador requereix distincions clares: la freqüència (estat) mínima del processador ha de ser zero i no la meitat o la totalitat del recurs de treball, de manera que, en mode d’espera, l’ordinador o el portàtil no consumeixin excés d’energia i no s’escalfin en excés. La freqüència màxima (o el valor límit en megahertzs per a un model de processador determinat) és del 100%.

   

   Establiu el valor màxim a complet i el mínim a zero

3. Tanqueu tots els quadres de diàleg fent clic a "D'acord" i reinicieu Windows 10.

El més probable és que Windows funcioni notablement més ràpidament (sobretot si no teniu el PC més potent i ràpid), ja que utilitza tots els recursos disponibles.

Restableix la configuració del BIOS

A diferència de la BIOS, el microprogramari UEFI es controla amb el ratolí i és un programa més avançat instal·lat a la placa base d’un PC, portàtil o tauleta, i és una mica similar a Symbian o Android. Totes les ordres s'han traduït al rus.

Com restablir la configuració del BIOS

Feu el següent:

1. Després d’engegar l’ordinador i el logotip d’Intel (o d’un altre fabricant) apareix a la pantalla, premeu Supr (en un PC) o F2 (en qualsevol tipus de portàtil). Ho indica la línia amb la instrucció a la part inferior de la pantalla.

2. Si teniu el BIOS Award / Phoenix, doneu l'ordre "Carrega / desa els valors predeterminats òptims" i confirmeu la sol·licitud prement "Y" i Enter al teclat.

   

   El missatge de sol·licitud del BIOS per restablir la configuració del BIOS del Premi té aquest aspecte

3. Si teniu AMI BIOS (en ordinadors portàtils), doneu l'ordre "Surt" - "Surt i restableix la configuració (Restableix la configuració)". Confirmeu la sol·licitud de restabliment (si n'hi ha).

   

   Seleccioneu Surt i descarta els canvis (Descarta els canvis) per restablir la BIOS de l'AMI

L'ordinador o l'ordinador portàtil es reiniciarà en mode BIOS predeterminat.

Vídeo: com restablir la configuració del BIOS

Per què s’encén un PC o un ordinador portàtil per si mateix després de l’aturada?

Hi pot haver diversos motius: des d’un mal funcionament de la placa base i dels seus components fins a una configuració incorrecta del programari.

Botó d’encesa defectuós

Un botó que funciona, que es va prémer una vegada, tanca els contactes un cop amb el seu propi pont. Si el contacte està trencat (per exemple, un ressort o una membrana de goma en un botó ha esclatat), a conseqüència de l'enfonsament, es prem el botó de manera independent a causa de sacsejades (si porteu un ordinador portàtil) o vibracions. Feu el següent:

1. Desmunteu la caixa de la unitat del sistema de PC (o obriu l'ordinador portàtil) des del costat del botó.

2. Cerqueu el connector "Power SW" (o amb una inscripció similar) i comproveu la integritat del cable (o bucle) que prové del botó. Desconnecteu aquesta cinta o aquest cable.

   

   Traieu l’endoll del cable del connector del botó d’alimentació de l’ordinador

3. Torneu a muntar l'ordinador (portàtil) i connecteu-lo a la xarxa elèctrica.

Espereu que l'ordinador o l'ordinador portàtil s'encengui per si sol (per exemple, durant el dia). Si això no passa, continueu amb la següent instrucció.

Utilitzant l’interruptor d’encesa de la unitat del sistema en lloc d’un botó

Aquest mètode no és una panacea. Funcionarà si el botó d’engegada està ben tancat, per exemple, quan està ben enfonsat.

Després d’eliminar el botó, no intenteu tancar els contactes del cable de la placa base i no intenteu treballar sense aquest botó durant molts anys. Si hi ha una ordre "Inicia" - "Apaga Windows" per apagar un PC o un ordinador portàtil, l'encesa del PC causarà molèsties a l'usuari, especialment en un ordinador domèstic, on el commutador, com la presa de corrent, es troba a un lloc de difícil accés, en algun lloc darrere del PC o del propi usuari. Cal canviar el botó d’engegada tan aviat com sigui possible.

Configuració del BIOS incorrecta

Prenem com a exemple la versió de la BIOS Award. Les instruccions de les instruccions es donen en rus. Feu el següent:

1. Introduïu la BIOS de la manera familiar i seleccioneu "Gestiona la configuració d'alimentació".

   

   Aneu al submenú Configuració de la gestió d'energia

2. Desactiveu Wake Up On Alarm / Mouse / Keyboard (Desactiva el despertador a l'alarma / ratolí / teclat) configurant-lo a Desactivat (allà on estigués activat anteriorment). Les instruccions de navegació s’inclouen a cada versió del BIOS: cada tecla està programada per a una acció específica (vegeu la descripció a la part inferior de la pantalla).

   

   Desactiveu l'alarma d'engegada / ratolí / teclat mitjançant l'opció Desactivat a tot arreu (si està activat)

3. Premeu F10, confirmeu desar la configuració i reinicieu el PC.

Desactiveu els temporitzadors de vigília de Windows 10

És probable que la resta de paràmetres de despertador relacionats amb la hibernació no es facin efectius si apagueu el PC amb l’ordre Apaga Windows i no el poseu en mode d’espera / hibernació. Tot i això, un apagat complet és un tall de corrent del PC, no un mode de repòs / espera / absència.

Si sol recórrer a "Hibernació", feu el següent:

1. Obriu la configuració familiar d’opcions d’alimentació de Windows 10 i aneu al vostre pla actual.

2. Obriu la secció de configuració "Dormir" - "Permetre temporitzadors de despertador" i configureu els subelements "En línia" i "En bateria" a "Desactiva".

   

   El temporitzador només es pot configurar per a Windows 10 (inclòs el híbrid)

3. Deseu la configuració tancant totes les finestres amb OK (on cal confirmar-la) i reinicieu Windows 10.

Tot l’anterior sobre la configuració del currículum s’aplica a la configuració de cada dispositiu compatible amb HID (controlat per Windows) mitjançant el Gestor de tasques de Windows i el Programador de tasques, i altres mètodes per despertar un PC.

Per què no s'apaga la tauleta Windows 10

Hi ha diversos motius pels quals la tauleta Windows 10 no s’apaga:

• fallada del botó d’aturada. Opereu des del sensor donant l'ordre "Inici" - "Apagat" - "Apagat". També podeu reiniciar donant l'última ordre "Reiniciar". Això ajudarà a esborrar la memòria RAM de la tauleta desant la feina i tancant els programes no utilitzats. Tot i això, s’ha de substituir el botó d’apagat;
• congelació de la tauleta. Si manteniu premut el botó d’aturada durant fins a 20 segons, podeu assegurar-vos que la tauleta es reiniciï. A continuació, reinicieu la tauleta i continueu treballant.

Si les solucions al problema ja proposades no van ajudar, podeu utilitzar el següent:

• premeu el botó de restabliment dur ocult amb un clip de paper o un escuradents. Aquest botó sol estar protegit contra la pressió accidental per un petit forat (1 mm);
• espereu fins que la bateria estigui completament descarregada. Potser Windows 10 entrarà en hibernació, en suspens o en apagat;
• Proveu d’utilitzar programes que creen una sobrecàrrega de rendiment total el mínim possible, sobretot quan no teniu la tauleta més ràpida i potent.

Vídeo: què cal fer si la tauleta Windows 10 està congelada

Fins i tot si un PC o una tauleta es nega a activar-se i apagar-se normalment, això no vol dir que perdeu Windows 10, els controladors instal·lats i el programari d’aplicacions amb els quals heu estat treballant amb èxit durant molt de temps. Podeu solucionar-ho tot: restaurar l’ordinador no sempre implicarà la pèrdua d’informació personal.