Proveïdor D’Internet Morton Telecom: Tarifes, Mètodes De Connexió I Ressenyes De Clients Reals

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

Connexió a Morton Telecom: serveis, costos, pros i contres, presentació d’una sol·licitud

La capital de Rússia i la regió de Moscou tenen el major nombre de proveïdors. Gairebé totes les cases són ateses per diverses empreses alhora. Un d’aquests operadors de Moscou és Morton Telecom. Ofereix serveis digitals a les llars sota el lideratge del prestigiós proveïdor Rostelecom. Quins són aquests serveis i quines tarifes específiques s’ofereixen als clients actuals i potencials? Quina opinió tenen els propis subscriptors sobre l’empresa? Com crear una aplicació si heu pres la decisió de connectar-vos a Morton Telecom?

Contingut

• 1 Proveïdor "Morton Telecom": plans tarifaris positius i negatius

  • 1.1 Tarifes per treballar a Internet
  • 1.2 Seleccions de TV
  • 1.3 Per a aquells que vulguin connectar un telèfon fix

• 2 Com començar a utilitzar els serveis de "Morton Telecom"

  • 2.1 Al lloc web oficial: comprovem la connectivitat i creem una aplicació

    2.1.1 A través del compte personal conjunt de "Morton" i "Rostelecom"

  • 2.2 Departament de subscriptors
  • 2.3 Suport tècnic
• 3 opinions sobre l'empresa "Morton Telecom"

Proveïdor "Morton Telecom": plans tarifaris positius i negatius

El proveïdor "Morton Telecom" instal·la línies d'Internet i de telèfon a casa, configurant TV interactiva des del 2010. Originalment formava part de l’empresa MORTON, especialitzada en la construcció de cases per a la feina, l’estudi i la vida. El 2016, el gegant dels serveis digitals Rostelecom va adquirir aquest operador de telecomunicacions. Des de llavors, Morton Telecom opera sota els auspicis del proveïdor d’Internet més famós de Rússia.

El proveïdor "Morton Telecom" anteriorment pertanyia a la constructora "Morton", però el 2016 va ser comprat per "Rostelecom"

Hi ha moltes revisions contradictòries a la xarxa sobre les activitats de Morton Telecom. Molts usuaris parlen de mancances tan evidents:

1. Relació preu / velocitat d’Internet inadequada. "Morton" té Internet car en comparació amb altres proveïdors, fins i tot a nivell de capital.
2. Connexió de telefonia de pagament i cara: 6 mil rubles. L’import es paga una vegada, però és clarament exagerat en relació amb el cost d’un servei similar d’altres empreses. Són excepcions els participants de la Segona Guerra Mundial. La tarifa de tres mil rubles és vàlida per als treballadors del front domèstic, les persones amb discapacitat dels grups 1 i 2, els veterans d’operacions militars i el servei militar i altres segments de la població socialment desprotegits.
3. Àmplia cobertura territorial. L'àrea de cobertura inclou només algunes ciutats de la regió de Moscou i els districtes de la mateixa Moscou, i fins i tot no totes. El nombre de subscriptors en aquest cas és de només 40 mil persones físiques i 2 mil persones jurídiques. Això es deu al fet que el proveïdor se centra principalment en edificis nous.
4. Compte personal incòmode de Rostelecom. Molts clients es queixen que no poden entendre la seva interfície.

Malgrat aquestes deficiències, el proveïdor encara té alguna cosa per presumir:

1. Varietat de tarifes per a TV i Internet. Hi ha opcions cares i pressupostàries (però amb una velocitat baixa).
2. Velocitat d’Internet estable. Correspon a la declarada.
3. Accidents rars. Cap proveïdor no és immune als accidents de línia.
4. Televisor d’alta qualitat sense ondulacions i amb senyal estable (no desapareix).

Tarifes d'Internet

La llista de tarifes per a Internet de banda ampla domèstica és realment diversa, des de l’alta velocitat fins al pressupost. Tenen noms originals: tots els colors de l'arc de Sant Martí en ordre:

1. "Vermell" és la tarifa més cara i ràpida amb velocitats de fins a 500 MB / s. El cost de "mossegades" és de 2.200 rubles / mes, però amb aquest accés no hi haurà problemes amb la descàrrega de fitxers grans, la visualització de pel·lícules i vídeos a la xarxa amb alta qualitat HD, així com la reproducció de serveis en línia, per exemple, a World of Dipòsits …

2. "Taronja": fins a 200 MB / s durant 1.400 rubles / mes. El paquet tampoc és barat: s’adapta a les persones que descarreguen molt de la xarxa, treballen a Internet, reprodueixen o miren vídeos, programes de televisió i pel·lícules.

   

   Les tarifes taronja i groga són les més cares

3. "Groc": fins a 100 MB / s durant 900 rubles / mes. Aquesta tarifa és adequada per a tota la família, fins i tot si hi ha 2-3 ordinadors en un apartament o casa. El paquet us permet realitzar gairebé totes les operacions a Internet ràpidament.

4. "Verd" és la primera tarifa pressupostària de la línia amb una velocitat de fins a 70 MB / s per 650 rubles / mes. El proveïdor ho recomana a l'usuari mitjà que necessita descarregar fitxers de torrents, xatejar a les xarxes socials i jugar a jocs en línia.

   

   Si no necessiteu una velocitat d’internet massa alta, trieu la tarifa verda o blava

5. "Blau": fins a 50 MB / s durant 500 rubles / mes. Si no jugueu a serveis en línia, sinó que només us comuniqueu per Skype, xarxes socials, gestioneu el vostre correu electrònic, aquest paquet és per a vosaltres.

6. "Blau": fins a 20 MB / s per 450 rubles / mes. Si voleu estalviar diners o només necessiteu Internet per navegar per qualsevol lloc "lleuger", cercar informació a Google o Yandex i comunicar-vos en missatgers senzills (sense vídeo), trieu aquesta tarifa.

   

   La tarifa blava només és adequada per visualitzar llocs amb pocs recursos i comunicar-se en missatgeria instantània

7. "Porpra": fins a 1 MB / s durant 150 rubles / mes. El paquet més lent només es pot utilitzar per consultar el correu electrònic o visualitzar informació de referència, per exemple, per esbrinar el número de telèfon d’un hospital, farmàcia, etc. És social i es connecta als apartaments de pensionistes, persones amb discapacitat, veterans de guerra, famílies nombroses i altres segments de la població socialment vulnerables … Les sol·licituds d'aquesta tarifa d'altres persones es consideren individualment.

Morton Telecom també té una llista separada de tarifes per als propietaris de cases particulars, cases rurals i cases adossades. Podeu familiaritzar-vos-hi a l'oficina, durant una conversa amb l'operador per telèfon i també després d'enviar una sol·licitud per correu electrònic.

Morton Telecom ofereix una llista separada de tarifes per a cases particulars que es poden obtenir a petició

Seleccions de canals de TV

Morton Telecom ofereix les mateixes tarifes de televisió domèstica que Rostelecom. Fins i tot es subministra als clients de Morton els mateixos descodificadors. Hi ha dos casos d’ús: Interactive TV i la seva versió millorada Interactive TV 2.0. Tots dos funcionen mitjançant un fitxer adjunt especial. Permet accedir a Internet des del televisor, així com gestionar el contingut (per exemple, gravar programes de televisió) i la visualització en si mateixa (per exemple, fer una pausa).

Morton Telecom ofereix dues opcions per a la televisió interactiva

Les tarifes de les dues opcions vénen amb els mateixos noms i preus. No obstant això, difereixen pel nombre de canals; en la versió actualitzada, en general, n’hi ha menys. A la versió 2.0 també manca el paquet Premier. Us expliquem més sobre els paquets amb l'exemple del cas d'ús habitual "TV interactiva":

1. "El vostre inici": 124 canals adequats per a tota la família (21 d'ells en format HD), per 320 rubles / mes.
2. "Your Optimal": 151 canals (23 HD) amb l'addició de canals infantils, esportius i musicals per 420 rubles / mes.
3. "El vostre avançat": 180 canals (25 HD) amb la inclusió de canals educatius i el paquet "El vostre cinema" per 620 rubles / mes.

4. "El vostre màxim": 180 canals (25 HD) amb paquets de bonificació "El vostre cinema", "Per a adults", "El vostre HD ideal" i altres per 1.800 rubles / mes.

   

   La tarifa màxima és l'opció més cara per als amants de les imatges d'alta definició en alta definició

5. "Your Premier": 14 canals d'alta definició, inclosos la subscripció de vídeo Amediateka Premium, Viasat i TV1000PLAY, a més de 20 canals federals. El cost és de 620 rubles / mes.

Per a aquells que vulguin connectar un telèfon fix

La companyia ofereix una selecció de tres plans tarifaris per a la telefonia fixa:

1. "Il·limitat". Juntament amb la quota de subscripció, el cost és de 470 rubles / mes. Al mateix temps, podeu parlar per la ciutat durant un nombre il·limitat de minuts.

   

   Si us comuniqueu molt per telèfon, trieu un pla il·limitat

2. "Econòmic". Preu: 320 rubles / mes. A més, aquest import inclou 350 minuts gratuïts. Després de superar aquest límit, cada minut costarà 0,40 rubles.

   

   Una tarifa econòmica és adequada per a aquells que utilitzen la telefonia amb poca freqüència

3. "Llum". Aquesta tarifa costarà com a mínim 200 rubles / mes. Per cada minut de conversa, heu de pagar 0,46 rubles. Només pot ser adequat per a aquelles persones que no es comuniquen gaire amb un telèfon fix.

Com començar a utilitzar els serveis de "Morton Telecom"

El proveïdor accepta les sol·licituds de connexió de tres maneres: una sol·licitud en línia al lloc web oficial, una trucada o una visita a l'oficina de l'operador.

Al lloc web oficial: comprovem la connectivitat i creem una aplicació

El recurs del proveïdor "Morton Telecom" té tota la informació bàsica necessària per als possibles clients interessats en els seus serveis. Allà podeu comprovar immediatament si la vostra casa està connectada a la xarxa d’aquest operador i deixar immediatament una comanda de connexió, si és possible:

1. Inicieu la pàgina d'inici de recursos del proveïdor. Desplaceu-lo una mica cap avall fins al botó vermell "Comprova la connexió".

   

   Feu clic al botó "Prova de connexió" a la part dreta del lloc

2. Feu-hi clic, apareixerà un quadre de diàleg del lloc web amb dos menús desplegables. Introduïu la vostra adreça.

   

   Introduïu la vostra adreça als dos menús desplegables

3. Al primer menú, seleccioneu la vostra zona i, al segon, seleccioneu el vostre carrer.

   

   Seleccioneu el vostre barri a la llista

4. Quan aparegui el tercer menú, seleccioneu el número de la casa i feu clic al botó vermell "Comprova l'adreça".

   

   Després d'especificar totes les dades necessàries, feu clic al botó "Comprova adreça"

5. També podeu mirar al mapa si Morton Telecom opera a casa vostra o, almenys, al vostre carrer. Per fer-ho, a la pàgina principal, feu clic a l'enllaç "Veure cobertura" que hi ha al botó "Connectar". Se us dirigirà al mapa: feu clic a la vostra zona per ampliar la imatge.

   

   Amplieu el mapa de la vostra zona

6. També podeu utilitzar la llista de districtes per apropar-vos. Feu clic al primer cercle vermell a l'esquerra a l'extrem inferior del mapa amb la imatge de dos edificis de gran alçada i seleccioneu el vostre barri.

   

   Seleccioneu la vostra ciutat de la llista sobre un fons fosc

7. Ara feu clic a casa vostra a la llista addicional que apareix a sota del districte. Si la casa està connectada, tindrà un cercle vermell amb una imatge del connector del cable Ethernet.

   

   Si la vostra àrea apareix a la llista, feu clic al seu nom

Una altra manera d’informar-vos sobre la connectivitat és cercar en una llista senzilla:

1. Aneu a aquesta pàgina del lloc i feu clic al microdistricte necessari.

   

   Seleccioneu la vostra regió a la llista i feu-hi clic amb el botó esquerre

2. Consulteu la llista de cases i carrers on el proveïdor ja ha establert la seva xarxa.

   

   Intenta trobar la teva casa a la llista

Si esteu convençuts que un proveïdor treballa a casa vostra o que la seva xarxa és com a mínim al vostre carrer, aneu directament a crear una aplicació:

1. Al mateix lloc, trobeu el botó blanc i vermell "Connecta" al tauler superior amb els noms dels serveis i feu-hi clic si no voleu familiaritzar-vos amb la llista de tarifes.

   

   Al lloc web del proveïdor, feu clic al botó "Connecta"

2. A la pàgina amb el formulari de sol·licitud, indiqueu tota la informació necessària (està marcada amb asteriscs), seleccioneu un o més serveis marcant les caselles corresponents i, a continuació, feu clic al botó "Enviar sol·licitud".

   

   Empleneu tots els camps de la sol·licitud de connexió a "Morton Telecom"

3. Podeu accedir a la mateixa pàgina amb l'aplicació a través del menú inferior. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina principal fins a les columnes amb serveis i feu clic a l'enllaç "Com connectar-se" que hi ha a sota del servei corresponent.

   

   Feu clic a l'enllaç "Com connectar-vos" que hi ha sota el nom del servei que voleu utilitzar

4. Si voleu triar un pla tarifari, aneu a una de les seccions "Internet", "Televisió" o "Telefonia". Navegueu per la llista i feu clic al botó "Selecciona" a la fitxa corresponent a la vostra tarifa. Per exemple, triem la Internet més ràpida: 500 MB / s.

   

   Seleccioneu la tarifa necessària a la llista i feu clic al botó "Connectar"

5. Si cal, seleccioneu un equip de xarxa o un televisor si ho necessiteu. A la part dreta de la finestra apareixerà una finestra amb el cost de la connexió. A sota hi haurà un plafó per a l’aplicació.

   

   Si no teniu un encaminador, seleccioneu l'equip de la llista

6. Empleneu totes les línies del formulari: districte, carrer, casa, apartament, nom, número de telèfon. Si ho desitgeu, deixeu un comentari: podeu fer qualsevol pregunta de seguida. Quan un especialista del departament comercial us truca, primer us respondrà i us explicarà tots els detalls. Quan ho empleneu, feu clic al botó vermell "Enviar una sol·licitud de connexió". Espereu una trucada d'un representant de l'empresa aviat.

   

   Apareixerà un tauler a la part dreta de la finestra: ompliu totes les línies i envieu una sol·licitud

A través del compte personal conjunt de "Morton" i "Rostelecom"

Com es va assenyalar anteriorment, Morton i Rostelecom tenen una plataforma comuna per als comptes personals dels subscriptors. Com fer una sol·licitud per connectar un nou servei addicional, prèvia inscripció al servei, us ho indicarem a les instruccions:

1. Per anar a la pàgina per introduir el compte des del recurs oficial de "Morton", feu clic a l'element "Compte personal", que es troba a la part superior dreta, o bé obriu la pàgina necessària mitjançant aquest enllaç.

   

   Aneu al lloc web de Rostelecom per introduir el vostre compte personal mitjançant el botó especial situat a l'extrem superior dret

2. Introduïu el vostre correu electrònic o número de telèfon, escriviu la vostra contrasenya (no us preocupeu, quedaran ocults pels punts). Feu clic al botó "Inici de sessió", que esdevindrà brillant i es podrà fer clic.

   

   Introduïu les dades del vostre compte personal i feu clic al botó "Inici de sessió"

3. Si no us heu registrat prèviament al servei Rostelecom, obriu la secció Registre immediatament. Empleneu el formulari amb cura i feu clic al botó "Continua". Activeu el vostre compte mitjançant el codi que us arribarà al correu electrònic o al telèfon (depenent del que solíeu registrar).

   

   Si no teniu cap compte, registreu-lo a la pestanya corresponent

4. A la interfície del compte, veureu immediatament un botó blau per demanar un servei nou o addicional. Feu-hi clic.

   

   Feu clic al botó "Comanda un servei nou"

5. La mateixa opció, només com a enllaç, està disponible al tauler inferior de la pàgina. Si no trobeu el botó, utilitzeu aquest enllaç.

   

   Feu clic a l'enllaç "Comanda un servei nou" al final de la pàgina

6. Feu clic al servei requerit (n’hi ha diversos possibles): es ressaltaran en vermell.

   

   Trieu un servei: un o diversos

7. Al tauler següent, especifiqueu totes les dades de connexió.

   

   Empleneu totes les línies de la sol·licitud al vostre compte personal

8. Observeu la regla: comenceu a escriure el nom del número de districte, carrer o casa o apartament i, a continuació, assegureu-vos de seleccionar l'element adequat al menú desplegable (ajuda). Això és necessari perquè el sistema reconegui correctament la vostra adreça. Feu clic al botó "Continua".

   

   Utilitzeu l'ajuda del menú desplegable quan introduïu l'adreça

9. El sistema comprovarà si el cable es pot instal·lar a casa seva. En cas afirmatiu, es mostrarà una llista de tarifes dels serveis seleccionats a la primera pestanya. Decidiu un pla.
10. A la següent pestanya de l'aplicació, seleccioneu l'equip que necessiteu.
11. A la secció "Informació sobre l'aplicació", veureu el conjunt de serveis muntats (tarifa i equipament). Si esteu satisfet amb el preu total, feu clic al botó "Aplica" i espereu que l'operador us torni a trucar. Si l’envieu en horari comercial, un representant de l’empresa us tornarà a trucar el mateix dia.

Departament de subscriptors

Podeu acordar connectar els serveis necessaris al vostre apartament a l’oficina de l’empresa. Un empleat del departament de subscriptors us proporcionarà informació sobre serveis, condicions de connexió i també us indicarà si és possible en el vostre cas. Si tot us convé, podeu designar una data i hora adequades per a l'arribada d'un especialista.

Hi ha diverses oficines a la regió de Moscou. Podeu conèixer la seva ubicació al recurs oficial de Morton Telecom. Feu clic al segon cercle vermell amb la imatge de la casa i, a continuació, seleccioneu la vostra àrea: el mapa ampliarà immediatament i podreu esbrinar a quina adreça busqueu una oficina.

Cerqueu una oficina a la vostra zona al mapa i aneu-hi amb el passaport

L'horari laboral a totes les oficines és el següent: de dimarts a divendres - de 9:00 a 20:00, dissabte - de 9:00 a 18:00, diumenge i dilluns - dies de descans.

Suport tècnic

Podeu posar-vos en contacte amb qualsevol dubte (connexió, problemes amb serveis que ja heu demanat, etc.) trucant al servei d'assistència gratuïtament: 8 (800) 350–00–77. El servei funciona les 24 hores del dia, a diferència de l’oficina. També s’accepten suggeriments, sol·licituds i queixes per correu electrònic a [email protected]. També s’accepten sol·licituds de formulari lliure a [email protected].

Els clients de Morton també poden contactar amb l’assistència tècnica mitjançant una sol·licitud al lloc web. Només heu d’anar a aquesta pàgina i omplir tots els camps, inclòs l’assumpte de la sol·licitud, la naturalesa del problema, el nom del subscriptor o de la persona de contacte i també el número de telèfon.

Empleneu totes les línies de l’apel·lació, envieu-la i espereu la resposta d’un especialista

Opinions sobre l'empresa "Morton Telecom"

Segons les ressenyes en línia, molta gent té una actitud força negativa respecte a la qualitat del treball del proveïdor Morton Telecom, que ara proporciona serveis digitals sota el lideratge de Rostelecom. Tot i això, també hi ha crítiques positives de qui està gairebé completament satisfet amb els serveis d'aquesta empresa. Podeu connectar Internet, TV o telefonia mitjançant una aplicació: es deixa al lloc web oficial, quan truqueu a l’operador o en persona a l’oficina.