Proveïdor D’Internet NetByNet: Serveis, Connexió I Comentaris Dels Clients

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

Proveïdor d’Internet NetByNet: serveis, connexió, ressenyes

Triar un proveïdor d’Internet no és un pas fàcil i responsable. Al cap i a la fi, la qualitat dels seus serveis en el futur dependrà de la capacitat per treballar completament o còmodament relaxant-se a la xarxa. Per això, és millor familiaritzar-se amb la informació de manera oportuna i fer una tria informada, fins i tot si parlem d’una empresa coneguda com NetByNet.

Contingut

• 1 Funcions de "NetByNet"

  • 1.1 Avantatges i desavantatges

    1.1.1 Vídeo: qualitat del servei NetByNet

  • 1.2 En quines regions és possible connectar serveis

  • 1.3 Serveis i tarifes

    • 1.3.1 Taula: plans tarifaris per a Internet domèstic
    • 1.3.2 Taula: paquets tarifaris "Internet i TV"
• 2 Com connectar Internet des de "NetByNet"

• 3 Desconnectar Internet

  • 3.1 Bloqueig voluntari
  • 3.2 Cancel·lació completa dels serveis
• 4 Ressenyes sobre el proveïdor

Característiques de "NetByNet"

La història de "NetByNet" es remunta al 1999, en què el seu fundador Alexander Militsky va registrar l'empresa LLC "TOR Info" per proporcionar accés a Internet de banda ampla i va apostar per la tecnologia Ethernet mitjançant comunicació de fibra òptica. El 2001 es va crear un grup de proveïdors d'Internet per dur a terme una empresa conjunta. El mateix any es va prendre la decisió de llançar una marca única. NetByNet va entrar oficialment al mercat dels serveis de comunicació només el 2006, unint 15 operadors que operaven a Moscou. I ja el 2011 es va convertir en una filial i el principal actiu de l’operador de telefonia mòbil MegaFon. El nom complet de l’empresa és Net By Net Holding LLC. L’empresa també és coneguda amb la marca WiFire.

NetByNet també es coneix com Wifire

Oferint serveis a persones físiques i jurídiques, NetByNet també participa en la implementació de grans projectes d'importància federal. L'empresa ha construït i llançat la xarxa Wi-Fi més gran de Rússia en el transport terrestre de Moscou, cooperant efectivament amb el Tresor Federal, Rosneft, Russian Post i altres empreses del país.

També hi havia curiositats en la pràctica de l’empresa. Per exemple, el 2008, Akado va acusar NetByNet de publicitat poc ètica que instava els usuaris a abandonar el seu actual proveïdor i connectar-se a NetByNet. El departament de FAS va prendre partit per l'acusació, considerant que la publicitat era poc escrúpola i poc fiable, castigant el delinqüent amb una petita multa segons els estàndards comercials. El 2012, a causa d'un error comès per l'administrador de NetByNet, es va bloquejar el lloc web del Ministeri de Justícia rus. I el 2014, la companyia es va notar en la introducció d’un guió amb publicitat de la seva marca al trànsit dels usuaris.

Avantatges i inconvenients

Avui l’empresa NetByNet té més d’un milió de subscriptors i una sèrie d’avantatges innegables:

• treball estable d’Internet a la majoria de regions durant molts anys. Molts usuaris assenyalen que les condicions proporcionades per la companyia són significativament millors que les dels competidors;
• suport tècnic ràpid i atent;
• promocions i descomptes que permeten estalviar en el pagament de serveis.

Però també hi ha desavantatges. Potser el més significatiu és el cost de la connexió a Internet, que la companyia no anuncia. En alguns casos, és de 3.500 rubles (segons els usuaris) i pot causar certes dificultats financeres. A la xarxa podeu trobar comentaris negatius sobre les deficiències de NetByNet. No obstant això, són de caràcter privat i en la majoria dels casos són fàcilment extraïbles.

Possibles problemes:

• de vegades hi ha errors en el càlcul del pagament. En alguns casos, això va passar després de canviar el pla tarifari. En aquesta situació, és important contactar amb l’operador i informar d’un error per no perdre diners;
• alguns usuaris es queixen de la baixa velocitat d’Internet, sense tenir en compte que la velocitat declarada és la màxima possible, mentre que la real sempre és lleugerament inferior;
• també hi ha accidents tècnics a les línies. Però els problemes normalment es resolen ràpidament;
• alguns subscriptors són extremadament incòmodes amb la intrusivitat dels empleats de la companyia amb l'oferta de serveis addicionals, que, però, poden abandonar-se ràpidament;
• la connexió a Internet domèstica no sempre és possible per motius tècnics. En aquest cas, la sol·licitud de connexió es cancel·larà. I no es pot fer res al respecte.

Vídeo: qualitat del servei NetByNet

En quines regions és possible connectar serveis

NetByNet opera a 80 ciutats de set districtes federals:

• Central;
• Nord-oest;
• Nord caucàsic;
• Sud;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Orient.

Serveis i tarifes

El proveïdor ofereix diversos plans tarifaris per connectar Internet a casa. Alguns d’ells inclouen l’antivirus ESET NOD32, que protegeix l’ordinador dels programes maliciosos de la xarxa. Tingueu en compte que les tarifes per a diferents regions poden variar. Podeu obtenir informació més detallada trucant al servei d'assistència al 8 (495) 980-24-00 o al lloc web de l'empresa.

Taula: plans tarifaris per a Internet domèstic

Nom de la tarifa	Velocitat màxima de transferència de dades, Mbps	Cost, rubles / mes
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarifes amb antivirus per a un PC
Protegit 60	60	450
100 protegits	100	650

Independentment de la vostra connexió a Internet domèstica, podeu demanar serveis d'Internet mòbil i televisió digital a NetByNet. La companyia disposa de diversos paquets de tarifes estàndard "Internet + TV", que tenen un descompte, que us permet estalviar d'1,6 a 3 mil a l'any, així com la possibilitat de recollir el vostre propi conjunt de serveis triant el més adequat combinació de la velocitat d'Internet domèstica, el nombre de canals de TV i el volum de trànsit mòbil.

Taula: paquets tarifaris "Internet i TV"

Velocitat màxima d'Internet, Mbps	Nombre de canals de TV	Preu del paquet sense descompte, rubles / mes	Import del descompte,%	Cost del paquet de descompte, rubles / mes
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Es proporcionen descomptes en paquets tarifaris en utilitzar l'oferta especial de l'empresa "Benefici de l'any" i un pagament únic per a la subscripció anual. Podeu familiaritzar-vos amb els plans tarifaris "Benefici de l'any" al document NetByNet.

El router Wifire és ideal quan es connecta a Internet des de NetByNet en apartaments estàndard

Com connectar Internet des de "NetByNet"

Hi ha diverses maneres de connectar els serveis NetByNet:

• al lloc web oficial de l’empresa
• per telèfon: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (de 6 a 24 hores diàries);
• a l’oficina de l’empresa al lloc de residència.

Podeu connectar-vos a Internet a l'oficina de l'empresa mitjançant l'ajuda de l'operador

Com triar una tarifa i col·locar una sol·licitud al lloc web de l'empresa:

1. Aneu al lloc web de l’empresa.

2. Seleccioneu la secció "Internet a casa". A la part superior esquerra de la pantalla, premeu el botó per seleccionar una ciutat. A continuació, a la finestra que s’obre, seleccioneu la vostra opció fent clic amb el botó esquerre a la ciutat desitjada.

   

   Seleccioneu la secció "Internet a casa" i especifiqueu la vostra ciutat

3. Consulteu els plans tarifaris proporcionats a la vostra regió i feu clic al botó "Selecciona" al costat de la tarifa adequada.

   

   Trieu una tarifa adequada

4. El sistema us demanarà que introduïu la vostra adreça de casa completa, el nom i el número de telèfon de contacte. Empleneu els camps obligatoris del formulari i feu clic al botó verd "Envia una sol·licitud".

   

   Empleneu els camps obligatoris als formularis de sol·licitud de connexió

5. Després de revisar l'aplicació, l'operador es posarà en contacte amb vosaltres per acordar els detalls. Haureu de decidir la data i l’hora de la connexió. I després, a l’hora assenyalada, coneixeu el mestre i proporcioneu accés als locals per a la connexió a Internet.

Si no podíeu triar una tarifa adequada entre les opcions que oferiu, podeu crear el vostre propi conjunt de serveis.

1. A la pàgina del lloc web, aneu a la secció "Internet i TV".

2. Seleccioneu indicadors d’Internet domèstic i mòbil i el nombre de canals de TV (feu clic amb el botó esquerre sobre el valor desitjat). La posició Off correspon a la denegació d’aquest servei. El cost total del paquet de servei es mostrarà a l'extrem inferior dret.

   

   Seleccioneu el vostre conjunt de serveis especificant els valors necessaris

3. Envieu la vostra sol·licitud tal com es descriu anteriorment.

Desconnexió d'Internet

Podeu negar-vos a rebre els serveis de l’empresa de manera temporal o permanent.

Bloqueig voluntari

Si no teniu previst utilitzar Internet durant algun temps (per exemple, quan aneu de vacances o de viatge de negocis), NetByNet té una opció "Bloqueig" addicional que us permet no pagar factures pels serveis que realment no s'utilitzen.

Condicions del bloqueig temporal:

• Podeu desactivar voluntàriament Internet durant un període d'entre 1 i 90 dies. El servei es proporciona gratuïtament durant els primers 60 dies. A partir de 61 dies, es treuen 3 rubles del compte del subscriptor diàriament;
• el servei principal de subministrament d’Internet ha d’estar en estat actiu, és a dir, no hi ha d’haver cap bloqueig financer ni cap altre tipus de subscriptor;
• només podeu connectar el servei amb un saldo no negatiu del compte personal. Per exemple, quan el servei "Pagament diferit" està actiu, primer heu de pagar els endarreriments del pagament;
• en demanar un bloqueig de més de 60 dies, el compte ha de tenir l'import necessari per pagar-lo. Per exemple, si apagueu Internet durant 3 mesos, necessitareu 90 rubles per pagar un bloqueig temporal;
• Podeu tornar a ordenar el servei de bloqueig d’Internet un mes natural complet després del final de l’anterior. Per exemple, si Internet es va bloquejar voluntàriament de l'1 al 6 d'octubre, la propera vegada que el servei es podrà prestar abans de desembre.

Com s'activa el servei "Bloqueig" al vostre compte personal:

1. Inicieu la sessió al compte personal del subscriptor de NetByNet. Això es pot fer a través del lloc web oficial de la companyia. El botó per anar al vostre compte personal es troba a l'extrem superior dret. Per entrar, introduïu el vostre número de compte personal i la vostra contrasenya.

   

   El botó "El meu compte" es troba a l'extrem superior dret del lloc web oficial de l'empresa

2. Aneu a la secció "Informació". Cerqueu la pestanya "Panys" i obriu-la (clic esquerre).

   

   A la secció "Informació", feu clic a "Panys"

3. Seleccioneu el tipus de servei que cal bloquejar a la llista desplegable. Per exemple, podeu triar "Bloqueja tots els serveis" o parar només a "Internet". Especifiqueu les dates d’inici i finalització del bloqueig. A les 0:00 del primer dia de bloqueig, els serveis seleccionats es desactivaran automàticament i a les 24:00 de l’últim dia es restablirà el seu treball.

   

   Seleccioneu el tipus de servei i el període de bloqueig

Denegació completa dels serveis

NetByNet proporciona un sistema de pagament anticipat. Si no hi ha prou diners al compte personal per pagar el següent període de facturació, el sistema bloqueja automàticament l'accés a Internet fins que es dipositi l'import requerit. De vegades, els usuaris creuen erròniament que el bloqueig financer és una negació de serveis. Per denegar legalment i permanentment els serveis de l’empresa, cal rescindir oficialment el contracte per a la seva prestació. Això us estalviarà possibles reclamacions del proveïdor i altres litigis.

Per rescindir el contracte, heu de:

1. Vine personalment a l'oficina de l'empresa "NetByNet".
2. Escriviu una declaració de denegació dels serveis, amb l’ajut d’un assessor d’empresa.

Heu de tenir amb vosaltres:

• document d’identitat;
• acord de servei, emès per l’empresa en connectar-se a Internet.

Ressenyes de proveïdors

Ara ja coneixeu els serveis de NetByNet. Això significa que podreu fer una tria informada d’un proveïdor d’Internet i gaudir de tots els avantatges d’Internet en el futur.