Què Cal Fer Si No Hi Ha So Al Navegador: Raons I Solucions Al Problema, Instruccions Pas A Pas Amb Fotos I Vídeos

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2024-01-19 10:47

Què cal fer si no hi ha so al navegador: solucionem el problema ràpidament

De sobte, l’usuari va comprovar que el seu navegador es nega a reproduir so mentre reprodueix àudio o vídeo. De fet, hi ha moltes raons per a aquest problema, així com solucions. Podeu provar d'obrir la música o la pel·lícula en un altre navegador o intentar solucionar el problema.

Contingut

• 1 Què cal fer si no es reprodueix cap so al navegador

  • 1.1 Configuració del so als altaveus
  • 1.2 Configuració de la safata
  • 1.3 Reinici del navegador mitjançant el "Gestor de tasques"
  • 1.4 Reinicieu el dispositiu

  • 1.5 Neteja de la memòria cau del navegador

    1.5.1 Vídeo: Com esborrar dades de la memòria cau de Google Chrome

  • 1.6 Actualitzeu el connector Flash

    1.6.1 Vídeo: Com actualitzar Adobe Flash Player

  • 1.7 Desactiva les extensions

  • 1.8 Actualització del navegador

    1.8.1 Vídeo: com actualitzar el navegador Yandex

  • 1.9 Restableix la configuració del navegador

    1.9.1 Vídeo: com restablir la configuració de diferents navegadors a l'original

  • 1.10 Actualització dels controladors de so

    1.10.1 Vídeo: Com actualitzar els controladors de la targeta de so

  • 1.11 Habilitació del servei d'àudio de Windows
  • 1.12 Comprovació de virus
  • 1.13 Reinstal·lació del navegador

Què cal fer si l'àudio no es reprodueix al navegador

Considerem les mesures bàsiques que pot prendre qualsevol usuari, fins i tot el més novell: des d'ajustar el so al mesclador i reiniciar el programa i l'ordinador, fins a esborrar la memòria cau de diversos navegadors i actualitzar els controladors de so.

Configuració del so als altaveus

La solució pot estar a la superfície; potser només haureu d’augmentar el volum dels altaveus, si, per descomptat, els feu servir. Un altre usuari de PC podria establir el volum al mínim o fins i tot apagar el so o el propi dispositiu. En aquest cas, feu el següent:

1. Intenteu executar un altre programa: qualsevol reproductor i qualsevol música o vídeo que hi inclogui. Si tampoc no hi ha so, pot ser que siguin els altaveus.

2. Comproveu si els altaveus funcionen i estan connectats a la xarxa elèctrica i al vostre PC.

   

   Proveu d’augmentar el volum mitjançant un commutador de palanca dedicat als altaveus

3. Activeu qualsevol enregistrament d'àudio que ja tingueu al navegador i gireu el balancí de volum a la barra dels altaveus cap a la dreta. En aquest cas, al mateix PC també heu de tenir el volum màxim. Si tot està en ordre amb el volum dels altaveus (es situava en un nivell per sobre de la mitjana), passeu a altres mesures.

Configuració de la safata

Mireu la icona de volum a la safata del Windows: si no hi ha cap creu, el volum del dispositiu no és zero. Tot i això, això no significa que el so no s'hagi silenciat per separat per al navegador:

1. Mireu el "Tauler de notificacions", popularment anomenat safata de Windows. Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla: la zona amb el rellotge i la data. Feu clic a la icona en forma d’altaveu primer amb la tecla esquerra: s’obrirà un tauler amb un control lliscant. Assegureu-vos que el volum no sigui mínim. Si el volum és gairebé zero, moveu el control lliscant cap a la dreta o cap amunt, segons la vostra versió de Windows.

2. Feu clic a la mateixa icona, però amb el botó dret del ratolí. A la llista, feu clic a la primera opció per iniciar el mesclador de volums.

   

   Seleccioneu el primer element "Obre el mesclador de volum"

3. Al propi mesclador, mireu el nivell de volum que s’estableix específicament per al navegador on no hi ha so. Si n'hi ha un mínim o 0, aixequeu el control lliscant cap amunt.

   

   Augmenteu el volum en un navegador en execució

4. Si hi ha una icona d’altaveu amb un cercle vermell ratllat sota l’escala, feu-hi clic i configureu el nivell de so desitjat.

   

   Feu clic a la icona de l'altaveu amb un cercle vermell per activar l'àudio al navegador

5. Si veieu que tot està bé amb el volum, aneu a altres maneres de resoldre el problema.

Reinici del navegador mitjançant el "Gestor de tasques"

Es pot produir un problema únic al navegador, especialment si fa temps que l’utilitzeu. Primer de tot, tanqueu totes les pestanyes innecessàries; és possible que el sistema s’hagi sobrecarregat amb un gran nombre de pàgines obertes al navegador. Si això no ajuda, reinicieu el navegador:

1. Inicieu "Gestor de tasques". Si teniu la desena versió de Windows, utilitzeu el menú contextual de la barra de tasques: feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu l'element corresponent al distribuïdor a la llista que apareix. Serà gairebé al final.

   

   Al menú "Barres de tasques", seleccioneu la secció "Gestor de tasques"

2. Per a la resta d’opcions del sistema operatiu, accediu al menú blau mitjançant Ctrl + alt=" + Suprimeix; ja hi fem clic a Gestor de tasques o a "Inicia el Gestor de tasques".

   

   Inicieu el "Gestor de tasques" a través del menú de Windows, que s'invoca per la combinació Ctrl + alt=" + Suprimeix

3. Al primer bloc "Processos", busqueu l'element corresponent al vostre navegador. El més probable és que sigui al principi. Seleccioneu-lo amb el botó esquerre del ratolí i feu clic al botó "Finalitza la tasca" situat a la part inferior de la finestra.

   

   Al "Gestor de tasques" trobeu el navegador, seleccioneu-lo amb el botó esquerre i feu clic a "Finalitza la tasca"

4. La mateixa opció per desactivar una tasca es troba al menú contextual: feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el procés i seleccioneu el mateix element "Finalitza la tasca" a la llista.

   

   L'opció "Finalitzar la tasca" també es troba al menú contextual de cada procés

5. Després, torneu a obrir el navegador mitjançant la icona de "Escriptori", "Barra de tasques" o d'una altra manera.

Reinicieu el dispositiu

Una altra opció de reinici és apagar i encendre el PC. Potser el problema no és amb el procés del navegador, sinó amb els serveis del sistema. Reinicieu el dispositiu correctament:

1. Feu clic al botó Inici: es troba a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. També podeu fer clic al botó corresponent del teclat: hi ha dibuixada una icona similar en forma de finestra.

   

   Inicieu el menú Inici amb un botó dedicat al teclat

2. Si en teniu "deu", feu clic al primer botó virtual situat a la part inferior, amb la mateixa icona que a la tecla d'alimentació física del dispositiu.

   

   Feu clic al botó virtual "Apagar"

3. Seleccioneu apagat o reinici. A la primera opció, heu d’engegar el PC vosaltres mateixos.

   

   Seleccioneu el segon o el tercer element al menú d'opcions que apareix

4. Si teniu una versió diferent de "Windows", feu clic immediatament a "Apagar" o passeu el cursor per sobre de la fletxa que hi ha al costat i seleccioneu Reiniciar.

   

   Feu clic a "Apagar" per apagar l'ordinador i tornar-lo a engegar

Esborreu la memòria cau del navegador

Cada navegador desa diferents tipus de dades a la memòria cau en temps d'execució. Si rarament esborreu informació d’allà o no esborreu gens la memòria cau, és probable que el vostre navegador ja hagi començat a fer "brossa" fa molt de temps, és a dir, que funcioni lentament. Per cert, el so pot no funcionar per la mateixa raó. En primer lloc, descrivim el procediment per esborrar la memòria cau de Yandex. Browser:

1. A l'extrem superior dret, cerqueu la icona "hamburguesa" (tres línies paral·leles) i feu-hi clic. Al menú anomenat, feu clic a "Configuració".

   

   Al menú "Navegador Yandex", feu clic a la tercera secció "Configuració"

2. Se us dirigirà a la pestanya interna del navegador. Desplaceu-vos immediatament cap avall i feu clic al botó per mostrar opcions addicionals.

   

   Feu clic al botó a la part inferior de la pàgina per ampliar la llista amb la resta de seccions

3. Immediatament a la primera secció que apareix, feu clic a "Esborra l'historial".

   

   A la secció "Dades personals", feu clic a "Esborra l'historial de descàrregues"

4. A la finestra nova, seleccioneu "per a tots els temps" al menú desplegable. Les caselles de selecció haurien d’estar al costat de tots els elements, excepte el penúltim "Dades per omplir formularis automàticament". Feu clic al botó per començar a suprimir l'historial. Espereu mentre la utilitat neteja els seus magatzems.

   

   Comproveu tots els ítems, excepte les dades, per omplir automàticament i feu clic a "Esborra l'historial".

5. A continuació, reinicieu el navegador i comproveu el so.

Vegem ara el procediment amb l'exemple de Mozilla Firefox:

1. Feu clic a la mateixa icona amb tres línies horitzontals i al menú seleccioneu l'element "Configuració" amb la icona d'engranatge a l'esquerra.

   

   Al menú Mozilla Firefox, cerqueu i obriu el bloc de configuració

2. A la pestanya, aneu a la quarta secció "Privadesa i seguretat". Al tercer bloc "Cookies i dades del lloc", feu clic al botó "Eliminar dades".

   

   A la quarta pestanya, cerqueu la secció amb cookies i feu clic a "Suprimeix dades"

3. A la nova finestra, marqueu les caselles que hi ha al costat dels dos elements i feu clic a la tecla corresponent per eliminar el botó.

   

   Establiu dues marques i feu clic a "Suprimeix"

4. Confirmeu la neteja: els fitxers se suprimiran immediatament. També reiniciem el navegador i comprovem si hi ha so.

   

   Feu clic a "Desinstal·la ara" perquè el navegador es pugui netejar automàticament

5. Torneu al bloc "Privadesa i seguretat": trobeu l'element "Historial". En ell, feu clic al botó per eliminar informació sobre els llocs visitats anteriorment.

   

   Al bloc amb l'historial de pàgines visitades, feu clic al botó per començar a suprimir

6. Seleccioneu "Tots" al menú desplegable. Marqueu les caselles de l'esquerra de tots els elements, excepte els darrers, que són opcionals. Comenceu a netejar.

   

   Comproveu els cinc primers elements de la llista i feu clic a "Suprimeix ara"

Si teniu Google Chrome, esborreu la memòria cau de la manera següent:

1. A l'extrem superior dret, sota la creu, hi ha una icona amb tres punts disposats verticalment; feu-hi clic per obrir el menú de Google Chrome. A la llista, feu clic al tercer element de la part inferior amb el mateix nom "Configuració".

   

   Al menú del navegador, feu clic a "Configuració"

2. Aneu directament a la part inferior de la pàgina amb les diverses configuracions bàsiques i feu clic a l'enllaç gris "Avançat".

   

   Feu clic a l'enllaç "Avançat" per mostrar altres seccions amb la configuració

3. Al bloc gran "Privadesa i seguretat", l'últim element serà l'opció "Esborra l'historial": feu-hi clic.

   

   Feu clic a "Esborra l'historial" per obrir una finestra amb una llista de seccions de les quals podeu suprimir informació

4. Establiu l'interval de temps a Tot el temps. Assegureu-vos que hi hagi marques de verificació al costat dels tres punts i inicieu el procediment de neteja. Després, reinicieu el programa i comproveu si el vostre problema de so s'ha resolt.

   

   Seleccioneu tots els elements i executeu l'eliminació immediatament

Vídeo: com esborrar dades de la memòria cau de Google Chrome

Actualització del connector Flash

El connector Adobe Flash Player s’encarrega de reproduir fitxers multimèdia als navegadors. Si fa temps que no rep cap actualització, és probable que no pugui reproduir nous formats de publicació i suportar pàgines creades amb mètodes nous. Proveu d'actualitzar el connector per veure si aquest és el cas:

1. Truqueu al tauler "Executa" a la pantalla i escriviu-hi el codi de control: executeu l'ordre mitjançant Retorn o el botó D'acord.

   

   A la línia "Obre", introduïu o copieu manualment i, a continuació, enganxeu el control d'ordres

2. A la finestra del Tauler de control, a la segona columna, feu clic a l'enllaç Flash Player.

   

   Obriu el bloc de Flash Player al "Tauler de control"

3. A la finestra nova, aneu directament a la pestanya "Actualitzacions". En ell, feu clic al botó "Comprova ara".

   

   Al quadre de diàleg, aneu directament a la secció "Actualitza" i feu clic al botó "Comprova ara"

4. S'obrirà una pestanya del navegador: un recurs oficial d'Adobe. Aneu a l’enllaç blau Centre de descàrregues del reproductor.

   

   Feu clic a l’enllaç Centre de descàrregues del reproductor al final del text

5. A la part esquerra de la pàgina per descarregar, primer seleccioneu el vostre "sistema operatiu" i, a continuació, el navegador. Consulteu si les caselles de selecció estan marcades al costat de la baixada de la utilitat addicional. Si no el necessiteu, desmarqueu-lo. Després, feu clic al botó groc "Descarregar".

   

   Seleccioneu el tipus de navegador i el sistema operatiu i feu clic a "Descarregar"

6. Obriu el fitxer descarregat: instal·lador. La descàrrega dels fitxers i la instal·lació necessaris començarà immediatament. Espereu a completar tot el procediment.

   

   Espereu fins que finalitzi la instal·lació de la versió actual de Flash Player

7. Després se us demanarà que reinicieu el navegador en execució; feu-ho. Feu clic també al botó "Finalitza" per sortir de la finestra de l'instal·lador.

   

   Feu clic al botó "Finalitza" per tancar la finestra de l'instal·lador i reinicieu l'ordinador

Vídeo: Com actualitzar Adobe Flash Player

Desactiva les extensions

L'extensió és una mini-utilitat que fa que el navegador sigui més funcional. Per exemple, hi ha complements per bloquejar anuncis, activar VPN i molt més. Si s’instal·len i s’activen moltes extensions al navegador, això frenarà el funcionament del programa principal i provocarà diversos problemes, inclosa la pèrdua de so. Proveu de desactivar, com a mínim durant un temps, els complements que no necessiteu ara mateix. En primer lloc, descrivim com fer-ho a Google Chrome:

1. Fem clic a la icona del menú amb tres punts: obrim la llista d '"Eines addicionals". A la llista, feu clic a l'element amb extensions.

   

   Obriu el menú "Eines addicionals" i ja hi ha una secció "Extensions"

2. S'obrirà una pestanya interior amb complements instal·lats. Estudiem acuradament la llista i desactivem els mini-programes al seu torn. Al mateix temps, comprovem constantment si el so s’ha activat. També podeu desactivar tots els complements alhora, reiniciar el navegador després i veure si el problema s'ha resolt.

   

   Elimineu o desactiveu les extensions innecessàries a la pestanya interna del navegador

3. Si hi ha complements que ningú ha utilitzat durant molt de temps, els suprimim amb un botó especial.

Com arribar a la llista amb mini-utilitats al navegador Yandex, ho considerarem a les instruccions següents:

1. Amplieu el menú del navegador mitjançant la icona d'hamburguesa. Feu clic immediatament a la secció "Complements".

   

   Al menú Navegador Yandex, obriu el bloc de complements

2. A la pestanya, desplaceu-vos lentament per la llista d’extensions per familiaritzar-vos amb elles. Determineu el que no necessiteu i feu clic al botó d’opció de la dreta per a cada complement. Desactiveu-ho tot si és possible.

   

   Desactiveu les extensions innecessàries mitjançant el commutador

3. Si voleu eliminar una extensió, feu clic a l'enllaç "Detalls" i, a continuació, al botó corresponent del menú desplegable. Tot i això, només podeu eliminar les extensions que hàgiu instal·lat anteriorment. No podeu suprimir els estàndard.

   

   Per eliminar un complement de tercers, feu clic a "Més" i després a "Elimina"

4. Torneu a carregar el programa i veureu si hi ha so.

Trobar un bloc amb extensions a Mozilla també és molt senzill:

1. Inicieu el menú de l'eina de navegació i feu clic al component "Complements". Podeu obrir la secció desitjada mitjançant la combinació de tres tecles Ctrl + Maj + A.

2. A la pestanya, aneu directament a la segona secció "Extensions" per anar a la llista de programes ja instal·lats.

   

   A la llista d’extensions, cerqueu aquelles que no utilitzeu i desactiveu-les

3. Desactiveu o elimineu tots els complements mitjançant els botons corresponents.

   

   El millor és no només desactivar tots els mini-programes innecessaris, sinó desinstal·lar-los

Actualització del navegador

La manca de so al navegador també es pot explicar pel fet que aquest programa no té prou actualitzacions. Els navegadors moderns reben actualitzacions, per regla general, de forma automàtica, però per una raó o una altra és possible que l’actualització no es faci mai. Per exemple, el sistema no ha pogut descarregar els fitxers necessaris a causa de la manca d’Internet. Per tant, cal comprovar manualment si el programa necessita o no una actualització. Vegem també els procediments per a diversos navegadors. Comencem per Mozilla:

1. Obriu la pestanya "Configuració" al menú del navegador; en parlem a la secció sobre com esborrar la memòria cau en aquest article.

2. Al primer bloc amb paràmetres bàsics, desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Actualitzacions de Firefox". Podeu veure un missatge que indica que la versió actual de la utilitat està instal·lada actualment. De totes maneres, feu clic al botó oposat per iniciar la cerca.

   

   A la pestanya "General", cerqueu el bloc "Actualitzacions de Firefox" i feu clic al botó per iniciar la comprovació

3. El navegador intentarà trobar actualitzacions del seu recurs oficial. Espereu a que finalitzi el procediment, normalment no dura gaire.

   

   Espereu una mica mentre el navegador acabi de cercar actualitzacions a la xarxa

4. Si es troba alguna versió nova del programa, el navegador les baixarà immediatament i les instal·larà. Després, el programa us demanarà que confirmeu que el reinicieu. Si no hi són, veureu el mateix missatge sobre la rellevància de la versió. Això vol dir que no es tracta d’actualitzacions.

Analitzem ara l'opció per al programa Google Chrome:

1. Fem clic a tots sobre la mateixa icona amb tres punts, però aquesta vegada només cal moure la fletxa del ratolí sobre el segon element de la part inferior anomenat "Ajuda". A la llista addicional anomenada, feu clic al primer element "Quant al navegador".

   

   Al menú "Ajuda", executeu la secció "Quant al navegador Google Chrome"

2. En una nova pestanya, veureu que l'aplicació va començar immediatament a cercar una actualització a la xarxa. Estem esperant el seu final.

   

   Espereu fins que Google Chrome acabi de cercar una actualització del recurs oficial

3. Com en el cas de Mozilla, si es troba una versió millorada al recurs oficial, s'instal·larà immediatament sense la intervenció de l'usuari i es reiniciarà el navegador. En cas contrari, se us notificarà que la versió més recent de Google Chrome està instal·lada al vostre PC.

Hi ha un navegador més de Yandex que cal tenir en compte. En ell, l’actualització segueix el mateix principi que l’actualització de Google Chrome:

1. Feu clic al botó del menú a l'extrem superior dret de la pantalla i passeu el cursor per sobre de l'últim objecte "Avançat" i, al menú, feu clic a l'element "Quant al navegador".

   

   A la llista "Avançat", seleccioneu "Quant al navegador"

2. A la nova pàgina, la cerca d’actualitzacions començarà immediatament. Trigarà uns segons. Estem esperant el final i estem veient el resultat.

3. Si hi ha una actualització, es tornarà a fer una descàrrega i instal·lació immediata. Si no hi apareix, apareixerà un missatge sobre la rellevància de l'opció disponible.

   

   Si no hi ha actualitzacions disponibles per descarregar a la xarxa, el programa us n'informarà un cop finalitzada la cerca

Vídeo: com actualitzar el navegador Yandex

Restableix la configuració del navegador

El problema del so pot ser causat per canvis no autoritzats a qualsevol configuració del navegador. Ho poden fer diverses utilitats que heu instal·lat prèviament al vostre PC, així com virus que han penetrat al "sistema operatiu". En aquesta situació, és necessari restablir tots els paràmetres: el navegador tornarà al seu estat original, en què es trobava immediatament després de la instal·lació.

Segons el navegador, poden desaparèixer diferents tipus de dades durant el restabliment: totes les pestanyes, extensions de tercers, contrasenyes desades, fitxers temporals a la memòria cau i altra informació. Comencem la descripció del procediment des del navegador Google Chrome:

1. Aneu a la configuració avançada del navegador mitjançant les instruccions de la secció d'esborrar la memòria cau d'aquest article.

2. Desplaceu-vos cap avall per la llista d'opcions fins a la secció sobre restabliment de la configuració i eliminació de virus. Feu clic a "Restaura la configuració predeterminada".

   

   Executeu Restaurar paràmetres predeterminats

3. Confirmeu que voleu tornar l'estat inicial del navegador, que es trobava immediatament després de la seva instal·lació.

   

   Feu clic a "Restableix la configuració"

4. El navegador executarà immediatament la vostra comanda. Després de reiniciar el programa, assegureu-vos que aparegui el so.

Restablir tots els paràmetres a la configuració "de fàbrica" al navegador Yandex té el mateix principi:

1. Obriu la configuració mitjançant el menú del navegador i aneu a la configuració avançada a la part inferior de la pàgina. Al final de la llista trobareu el botó "Restableix la configuració"; feu-hi clic.

   

   Feu clic al botó "Restableix la configuració" al final de la pàgina

2. Confirmeu la vostra intenció al quadre de diàleg.

   

   Feu clic al botó "Restableix" al quadre de diàleg

3. El navegador es reiniciarà. Després d'això, comproveu si l'àudio funciona.

El procediment per retornar els paràmetres inicials a Mozilla serà diferent dels dos anteriors:

1. Al menú Firefox, amplieu la secció Ajuda. En ell, feu clic al bloc "Informació per a la resolució de problemes".

   

   Seleccioneu "Informació de resolució de problemes" al menú Inici

2. A la nova pestanya, feu clic immediatament a "Neteja" sota la frase "Tweak Firefox".

   

   Feu clic al botó Actualitza el Firefox

3. Al quadre de diàleg, accepteu tornar els paràmetres "de fàbrica".

   

   Confirmeu que voleu restablir les preferències de Firefox

4. La finestra de la utilitat es tancarà immediatament: començarà el restabliment. Espereu que acabi.

   

   Espereu fins al final de la neteja i restabliment de la configuració de Mozilla

5. Quan tot estigui a punt, el navegador tornarà a aparèixer a la pantalla. Seleccioneu una de les dues opcions per restaurar les pestanyes i feu clic a "Següent". Activeu el fitxer multimèdia al navegador per provar el so.

   

   Seleccioneu l'element desitjat sobre la restauració de pestanyes i feu clic a "Següent"

Vídeo: com restablir la configuració de diferents navegadors a l'original

Actualització de controladors de so

Si no hi ha so no només al navegador, sinó també en altres utilitats, per exemple, reproductors, i si falten fins i tot sons del sistema, pot ser a causa dels controladors d’àudio instal·lats al PC. El més probable és que necessitin una actualització:

1. En primer lloc, heu de trucar al servei del sistema "Gestor de dispositius" a la pantalla. Si teniu la desena versió de "Windows", feu clic al botó "Inici" amb el botó dret del ratolí: cerqueu i obriu el distribuïdor a la llista gran.

   

   Feu clic a "Gestor de dispositius" al menú contextual "Inici"

2. Si teniu un "set" o una altra versió, cerqueu la drecera "El meu ordinador" al vostre "Escriptori" i feu-hi clic amb el botó dret: seleccioneu l'últim component "Propietats" a la llista.

   

   Feu clic a "Propietats" al menú de drecera "El meu ordinador"

3. Al tauler amb informació sobre el "sistema operatiu" a la part esquerra hi haurà un enllaç al distribuïdor; aneu-hi.

   

   A la part esquerra de la finestra, feu clic a l'enllaç "Gestor de dispositius"

4. A la finestra del distribuïdor, cerqueu i amplieu l'element amb equips d'àudio i vídeo.

   

   Feu clic a l'element Realtek High Definition Audio i seleccioneu "Actualitza dispositiu"

5. Feu clic amb el botó dret al controlador d'àudio principal del dispositiu: inicieu l'assistent d'actualització fent clic al primer element.

6. A l'assistent, seleccioneu la cerca automàtica d'una actualització de "llenya".

   

   Inicieu la cerca automàtica d’actualitzacions

7. Espereu al final de la cerca.

   

   Espereu que finalitzi la cerca de controladors a la xarxa

8. Si es troba una actualització, el sistema operatiu la instal·larà sola al PC i us demanarà que la reinicieu. Si les actualitzacions no estan disponibles en línia, apareixerà un missatge que indica que el controlador actual és actual. Feu clic al botó Tanca per sortir de l'assistent.

   

   Si el sistema no troba res, veureu un missatge que indica que els controladors actuals estan instal·lats al PC

9. Si l'eina automàtica no troba res, podeu descarregar el controlador manualment des del recurs oficial del fabricant del vostre PC o de la mateixa targeta de so. En aquest cas, haureu d’esbrinar el nom del model exacte de la targeta o del dispositiu per assegurar-vos que es descarrega i s’instal·la el controlador correcte. En cas contrari, corre el risc d’agreujar el problema del so.
10. Proveu d’actualitzar la configuració també al gestor estàndard. Feu clic amb el botó dret al controlador de so i, aquesta vegada, trieu l'opció "Elimina el dispositiu". Confirmeu la vostra acció.

11. Després, al menú "Acció" al tauler superior del gestor, feu clic a l'element per iniciar l'actualització de la configuració.

    

    Feu clic a l'opció "Actualitza la configuració del maquinari"

Vídeo: com actualitzar els controladors de la targeta de so

Activació del servei d'àudio de Windows

Si no hi ha so al dispositiu en general, i no només al navegador, i l'actualització de "llenya" no ha donat cap resultat, comproveu si el servei de reproducció d'àudio està activat al vostre PC:

1. A la finestra "Executa" per cercar carpetes, programes i recursos, que s'invoca per les tecles Win i R, executeu l'ordre services.msc.

   

   Al camp "Obre", introduïu services.msc i feu clic a D'acord

2. A la finestra de serveis del sistema, cerqueu el component d’àudio de Windows i feu doble clic sobre ell per mostrar un quadre de diàleg amb la configuració.

   

   Feu doble clic al servei Windows Audio

3. A la finestra, configureu l'activació automàtica al menú "Tipus d'inici".

4. Comencem els serveis mitjançant un botó especial i no oblidem desar tots els canvis: feu clic primer a "Aplica" i després a D'acord.

   

   Estableix el tipus d'inici a "Automàtic"

Comproveu si hi ha virus

Diversos programes maliciosos poden interferir amb el so no només al navegador, sinó també al PC en el seu conjunt. Comproveu si el dispositiu té virus i, si cal, desinfecteu el sistema. Descrivim el procés pas a pas amb l'exemple de Kaspersky Anti-Virus:

1. Inicieu la finestra mitjançant una drecera al menú Inici o a l'escriptori. També podeu utilitzar la safata del Windows: a l'extrem inferior dret de la pantalla hi ha una fletxa que apunta cap amunt. Cerqueu la icona de Kaspersky a la finestra petita.

2. Feu clic a la fitxa "Comprova" a la part inferior de la finestra antivirus.

   

   Feu clic a la fitxa "Comprova"

3. A la pàgina següent, feu un escaneig complet.

   

   Trieu l'escaneig complet per obtenir un resultat d'escaneig fiable

4. Espereu fins que s’acabi el control: trigareu molt de temps. Si l’antivirus detecta fitxers perillosos al disc dur al llarg del camí, ho descobrireu a la finestra.

   

   Després de comprovar-ho, pot resultar que no hi ha virus al PC

5. Quan l'exploració s'hagi completat correctament, apareixerà un informe amb els resultats a la finestra. Si hi ha virus, la utilitat us proporcionarà una llista de possibles accions amb ells. Seleccioneu Suprimeix.
6. Reinicieu el PC i comproveu si hi ha so. Si tampoc no hi és, proveu de restaurar fitxers del sistema al "símbol del sistema".

Torneu a instal·lar el navegador

Si cap dels mètodes anteriors no funciona, proveu de reinstal·lar el navegador. En primer lloc, s’ha d’eliminar correctament. L’ús d’eines estàndard no us ajudarà aquí, heu d’utilitzar una utilitat de tercers: un programa de desinstal·lació. Eliminarà no només la informació bàsica del disc dur, sinó també els fitxers residuals: entrades de registre, dades de perfil al navegador, etc. L'eliminació de qualsevol navegador segueix el mateix principi.

Considerem el procediment amb l'exemple de Mozilla Firefox i Revo Uninstaller, un programa amb una senzilla interfície russa que funciona de forma gratuïta:

1. Inicieu la pàgina oficial per descarregar el fitxer d'instal·lació de Revo Uninstaller. Descarregueu-ne la versió gratuïta: feu clic al botó Descàrrega gratuïta.

   

   Feu clic al botó Descàrrega gratuïta per descarregar l'instal·lador de la utilitat

2. En una nova pestanya, torneu a fer clic a Baixa i espereu a que finalitzi la baixada. Obrim el document i posem la utilitat al PC, seguint les senzilles instruccions de la finestra de l'assistent.

   

   Feu clic al botó Baixa per començar a descarregar Revo Uninstaller

3. Executeu la utilitat mitjançant una drecera a "Escriptori" o al menú "Inici". A la finestra del sistema, doneu permís al programa de desinstal·lació per aplicar qualsevol canvi al sistema.

   

   Feu clic a "Sí" per permetre que Revo Uninstaller faci canvis al vostre PC

4. A la primera secció de desinstal·lació, trobem a la llista el navegador que volem eliminar completament de la memòria del PC. Seleccioneu l'element amb el botó esquerre i feu clic a la icona "Suprimeix" situada al tauler superior.

   

   Cerqueu a la finestra Revo Uninstaller el navegador on el so no funciona

5. Estem esperant que l'aplicació creï un punt de restauració.

   

   Espereu a que finalitzi la creació del punt de restauració abans de desinstal·lar el programa

6. Després d'això, la utilitat iniciarà el programa de desinstal·lació del navegador integrat per eliminar la informació bàsica. Feu clic a "Següent".

   

   Feu clic a "Següent" a la finestra inicial del programa de desinstal·lació

7. Confirmem la supressió i esperem a que finalitzi el procediment. Feu clic a "Finalitza" i torneu a Revo Uninstaller.

   

   Feu clic a "Elimina" per iniciar el procés

8. Seleccioneu el nivell provincial d’escaneig de fitxers residuals amb una marca rodona i inicieu l’escaneig.

   

   Seleccioneu un nivell de verificació i feu clic a "Escaneja"

9. En primer lloc, l'aplicació trobarà les entrades de registre restants associades al navegador. Seleccioneu tots els elements i feu clic a "Suprimeix".

   

   Ressalteu totes les entrades del registre i suprimiu-les

10. Confirmem la supressió en un petit quadre de diàleg.

    

    Confirmeu que voleu suprimir totes les entrades de registre relacionades amb el navegador

11. Després, Revo Uninstaller detectarà la resta de fitxers i carpetes del disc. De la mateixa manera, seleccioneu-ho tot i suprimiu-lo.

    

    Seleccioneu tots els fitxers residuals i feu clic al botó "Suprimeix"

12. Reinicieu el PC.

Ara podeu procedir a reinstal·lar el navegador. Carregueu immediatament el Mozilla Firefox que s'acaba d'eliminar:

1. A través de qualsevol altre navegador, aneu a la pàgina oficial per descarregar Mozilla. Hi haurà un botó de descàrrega de color verd brillant a l'esquerra; feu-hi clic.

   

   Feu clic a "Baixa ara" per descarregar l'instal·lador del navegador

2. Executeu l'instal·lador a través del tauler amb els fitxers descarregats.

   

   Obriu el fitxer descarregat al tauler de baixades

3. La instal·lació començarà immediatament: l’instal·lador ho farà tot sense vosaltres. Només cal esperar. Un cop finalitzat el procediment, s'iniciarà automàticament el navegador. Comproveu immediatament si el so hi funciona.

   

   Espereu fins que l'instal·lador instal·li Mozilla tot sol

Ara descriurem la instal·lació de "Google Chrome". El procediment és igual de senzill:

1. Obriu el lloc web oficial del navegador i feu clic al botó blau central "Descarregar Chrome".

   

   Feu clic al botó Baixa Chrome

2. Accepteu els termes de l'acord al quadre de diàleg.

   

   Feu clic al botó blau "Accepta l'acord"

3. Executeu l'instal·lador i espereu una estona mentre finalitzi la instal·lació. Quan el procediment s'hagi completat correctament, s'obrirà un navegador Google Chrome net, en el qual el so ja hauria de funcionar.

   

   Espereu que Google Chrome descarregui i instal·li fitxers

Finalment, fem una ullada a la reinstal·lació del navegador Yandex:

1. Seguiu l'enllaç per descarregar l'instal·lador del recurs oficial i feu clic al botó groc per iniciar la descàrrega.

   

   Baixeu-vos l'instal·lador de Yandex. Browser al recurs oficial

2. Executeu el fitxer i feu clic a "Instal·la". Si voleu, podeu convertir immediatament Yandex Browser en el vostre navegador predeterminat.

   

   Feu clic al botó groc "Instal·la" per iniciar la instal·lació

3. Estem esperant que l'instal·lador instal·li la utilitat. Quan tot hagi acabat, la seva finestra apareixerà a la pantalla.

   

   Estem esperant que finalitzi el procediment: trigarà una mica

La falta d’àudio al navegador es pot recuperar de moltes maneres. En funció del motiu, us pot ajudar tant un simple reinici de la utilitat com l’esborrat de la memòria cau juntament amb l’actualització de la "llenya" de so. És impossible entendre immediatament per què va desaparèixer el so, de manera que cal aplicar mètode rere mètode.