Per Què L’ordinador No Veu L’iPhone, Però Pot Carregar-se, Què Fer?

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

Per què l’ordinador no veu l’iPhone connectat: analitzem els motius i busquem una solució

L’iPhone està connectat a un ordinador i s’intercanvien dades entre ells mitjançant iTunes. Però, què passa si, quan es connecta un telèfon intel·ligent mitjançant USB, el PC simplement no reconeix el dispositiu? Considerem les possibles causes d’aquest desagradable fenomen i descobrim com solucionar-lo.

Per què l’ordinador no veu l’iPhone

La connexió correcta entre l'iPhone i l'ordinador és la següent:

1. S'insereix un cable especial d'Apple al connector Lightning del telèfon intel·ligent i al port USB de l'ordinador.
2. ITunes s'obre a l'ordinador.

3. A continuació, haureu de confirmar la connexió al propi iPhone tocant "Permet".

   

   Sovint el problema és que l'usuari simplement no va notar aquesta sol·licitud

4. Apareixerà una petita icona del telèfon intel·ligent a la finestra d’iTunes, a la part superior esquerra. Això significa que el programa ha reconegut el dispositiu i està preparat per intercanviar-hi fotos i música.

Si el telèfon ni tan sols es carrega, és senzill calcular i resoldre el problema:

• el cable està trencat. Proveu-ne un altre;

• La ranura Lightning del telèfon intel·ligent està bruta. Intenteu netejar-lo suaument amb l'ull de l'agulla. No empentes! Introduïu el costat contundent de l'agulla a la ranura i empenyeu-la lentament fins que toqueu l'extrem de la ranura. Si us sembla suau, intenteu lliscar suaument l'agulla cap al costat i, a continuació, traieu-la. Si traieu la pols o la brutícia comprimides junt amb l’orella, el problema probablement es resoldrà;

  

  Un escuradents no és adequat per a aquesta activitat perquè sol ser més gruixut que el connector

• El connector USB de l'ordinador està desconnectat o no funciona. En aquest cas, n’hi ha prou amb provar d’endollar el cable a un altre endoll.

Heu connectat el telèfon intel·ligent i es va començar a carregar, però no apareix a iTunes. Quin podria ser el motiu? Normalment, el problema rau en el programari instal·lat incorrectament, però pot haver-hi altres factors:

• Els controladors van "volar" al dispositiu USB;
• l'usuari no va tocar el botó "Permet" a la pantalla del telèfon intel·ligent;
• s’utilitza un cable de mala qualitat;
• Les versions d'iOS al telèfon intel·ligent i l'iTunes a l'ordinador no són compatibles;
• controladors obsolets per al chipset.

Què fer

Primer, fem els passos més senzills i comprovem quin podria ser el cas:

• proveu un altre cable USB. Utilitzeu només cordons Apple Lightning originals. Si no en teniu, proveu de demanar prestat a algú que coneixeu. Probablement, això corregirà la situació si utilitzeu un cable de tercers. Fins i tot si teniu un accessori original, no excloeu la possibilitat de trencament i proveu la connexió amb un altre;

  

  Alguns cables de tercers (especialment els més econòmics) simplement no poden transferir dades

• proveu d’endollar el cable a un altre connector de l’ordinador. De vegades passa que el port USB es fa malbé mecànicament. Els connectors de la part posterior de la caixa funcionen millor;
• comproveu si hi ha actualitzacions disponibles per a iPhone (Configuració - General - Actualització del sistema) i iTunes (Ajuda - Comproveu si hi ha actualitzacions). Si és així, instal·leu-los; amb Apple, això passa amb un clic de botó. Si no esteu segur que l’actualització d’iTunes s’ha instal·lat correctament, desinstal·leu el programa i, a continuació, descarregueu-lo i torneu-lo a instal·lar.

Si això no ajuda, haureu de jugar una mica amb la configuració de l'ordinador.

S'està actualitzant el controlador del dispositiu USB

Connecteu l'iPhone mitjançant Lightning USB a l'ordinador i obriu el Gestor de dispositius. Per accedir-hi, feu clic amb el botó dret a la icona "Aquest ordinador" o "El meu ordinador" (es pot trobar a "Explorador" o a l'escriptori), seleccioneu "Propietats" al menú desplegable. Això obrirà una finestra del tauler de control. Al costat esquerre, veureu "Gestor de dispositius".

Veureu una llista de tots els dispositius connectats a l’ordinador, inclosos el ratolí, el teclat, els discs durs, etc. Necessitem la pestanya Controladors USB. Si el cable i el port USB de l'ordinador funcionen correctament, en aquesta sub-llista veureu la línia Dispositiu mòbil Apple. Feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i feu clic a "Suprimeix" al menú desplegable.

No us preocupeu, l’ordinador tornarà a descarregar aquest controlador automàticament.

Apareixerà una petita finestra que us demanarà confirmació de l'acció. Assegureu-vos que hi hagi una marca de selecció "Elimina els programes del controlador" i feu clic a D'acord. Quan el programa us notifiqui que l'operació s'ha completat, desconnecteu el cable i torneu-lo a endollar. L’ordinador hauria de reconèixer automàticament el dispositiu i començar a instal·lar el controlador, que us avisarà amb una petita finestra al centre de la pantalla.

Podeu fer clic al botó "Tanca"; això no interromprà el procés

Quan el controlador estigui instal·lat, apareixerà una notificació corresponent a la part inferior dreta: "El dispositiu està a punt per utilitzar-se".

Actualitzem el controlador del chipset

Podeu comprovar la rellevància del controlador per al chipset connectant qualsevol altre dispositiu (un altre telèfon intel·ligent, unitat flash) a l’ordinador mitjançant USB. Si tampoc no es pot llegir, el problema pot estar aquí.

En primer lloc, determinarem el fabricant del processador per descarregar el controlador requerit. Per fer-ho, torneu al Gestor de dispositius i amplieu la subllista "Processadors". Allà veurem Intel o AMD.

No us preocupeu si hi ha diversos processadors a la llista; això és normal

Ara heu d’anar al lloc web oficial del fabricant (Intel o AMD) i trobar la secció amb controladors. Descarregueu el fitxer proposat (el més probable és que sigui un arxiu.zip; després de descarregar-lo, heu de descomprimir-lo) i executeu el fitxer.exe, que es troba a la carpeta descarregada. Instal·larà el controlador més recent al chipset. Després d’això, reinicieu l’ordinador i torneu a provar de connectar l’iPhone.

Reinici dels serveis

Potser el motiu rau en el congelament del servei de dispositius mòbils d’Apple. Tornem a carregar-ho:

1. Tanqueu iTunes, desconnecteu l'iPhone de l'ordinador.
2. Premeu Win + P. Veureu un quadre de cerca.
3. Introduïu-hi Serveis (sense pressupostos).
4. Executeu el programa i cerqueu Apple Mobile Device Service a la llista. No serà difícil: els serveis s’enumeren alfabèticament.

5. A la finestra que apareix, feu clic a "Atura".

   

   De vegades, la raó d’aquest mal comportament de l’iPhone rau en els serveis equivocats.

6. Assegureu-vos que el tipus d’inici és automàtic. Si no, canvieu la configuració.
7. Ara feu clic a "Executa".

Proveu d'obrir iTunes de nou i connecteu l'iPhone.

Si falla tota la resta

Heu seguit totes les instruccions anteriors, però l’ordinador tossudament no veu el telèfon intel·ligent? Proveu de connectar-lo a un altre ordinador mitjançant un cable diferent. Visiteu un dels vostres amics, demaneu-los permís per instal·lar iTunes i connecteu el vostre iPhone. Si el problema persisteix, probablement el motiu estigui en el propi iPhone. En aquest cas, és millor portar el telèfon per inspeccionar-lo a un mestre fiable.

Aquest problema sol ser fàcil de resoldre pel vostre compte. Només heu de seguir les senzilles instruccions i aviat es reconèixerà l'iPhone a l'ordinador.