El Cable De Xarxa No Està Connectat: Possibles Causes De L’error I Com Solucionar-lo

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

El cable de xarxa no està connectat: causes i solucions

L'error sobre un cable desconnectat pot causar confusió. Al cap i a la fi, sorprenentment, la majoria d’aquest missatge apareix quan, de fet, tot està connectat i hauria de funcionar. A més, el problema és igualment rellevant per a ordinadors i portàtils estacionaris, no depèn del sistema operatiu i del tipus d’equip connectat, ja sigui una Internet directa, un altre ordinador o enrutador. Tot i això, no us heu de queixar immediatament de la negligència del proveïdor i exigir que el "solucioneu"; sovint el problema es resol tot sol amb uns quants clics de ratolí.

Contingut

• 1 Comprovació física del cable de xarxa

• 2 missatge "Cable de xarxa no connectat" en connectar-se: causes i solucions al problema

  • 2.1 Vídeo: què cal fer si el cable de xarxa està connectat però no funciona
  • 2.2 Problemes del costat del proveïdor
  • 2.3 Controladors d'adaptador de xarxa obsolets o incorrectes

  • 2.4 Configuració incorrecta de la targeta de xarxa

    2.4.1 Vídeo: Configuració de la targeta de xarxa per restaurar la connexió del cable

  • 2.5 Problemes amb el router o el mòdem
  • 2.6 Activitat viral
  • 2.7 Altres problemes i solucions

Comprovació física del cable de xarxa

Primer de tot, heu d’assegurar-vos que el cable de xarxa estigui realment connectat. És molt possible que "se senti" de manera fluïda al connector. Si exteriorment tot està en ordre i la reconnexió no ha provocat res, proveu de desconnectar el cable de connexió i reiniciar l'ordinador. Això evitarà bloquejos dins del sistema operatiu. Espereu uns minuts abans de tornar a connectar el cable. Tingueu en compte que hi ha un muntatge especial al connector; un clic curt indica que tot s’ha fet correctament. En alguns mapes de xarxa, també podeu trobar indicadors en forma de llums. Si s’encenen o parpellegen quan es connecta, és probable que tot estigui en ordre amb els cables de connexió.

Pot semblar que el cable de xarxa no està connectat fins i tot quan està realment connectat; el problema rau en la disponibilitat de la connexió

De tant en tant faig servir un cable de xarxa per connectar el meu ordinador portàtil i l’ordinador antic. Podeu llançar fàcilment qualsevol fitxer i no us heu de molestar a comprar un enrutador ni cap altre equipament per a l'accés públic a la xarxa. Però va passar que, en treure sovint del connector, es va trencar la "pinça de roba" en un dels connectors. Ara, periòdicament, s’allunya i emet el mateix missatge d’error … per tant, us aconsello que us assegureu que el cable estigui ben fixat al connector i connecti els dispositius.

Si teniu moltes connexions, hi ha la possibilitat de confondre una connexió de treball amb una inactiva

Si el cable tossudament no mostra signes de vida, hauríeu de fixar-vos en l'estat del connector, el connector i el bobinatge extern. Es recomana comprovar aquest últim des del mateix "llindar": la integritat del cable pot patir compressions, friccions o mascotes. Quan inspeccioneu ports i connectors, al seu torn, haureu d’examinar acuradament els contactes per detectar si hi ha esquerdes i altres danys. I en connectar-vos, remeneu suaument el cable a la base; si en el moment d’aquestes manipulacions l’estat de l’adaptador ha canviat almenys una vegada, l’error es troba clarament en els contactes danyats.

Quan es connecta, el missatge "el cable de xarxa no està connectat": causes i solucions al problema

L'error "cable no connectat" és en realitat un dels estats molt estàndard d'una targeta de xarxa. En aparèixer a les connexions, informa que el senyal no passa i la connexió no està establerta.

Les raons d’aquest problema són molt diferents. Però el més freqüent és la falta de connexió:

• cable mal connectat o danyat;
• problemes amb el mòdem o l’encaminador;
• problemes del proveïdor;
• conductor incorrecte;
• paràmetres incorrectes de l'adaptador de xarxa;
• activitat de virus o tallafocs, amb menys freqüència: aplicacions de tercers.

Vídeo: què cal fer si el cable de xarxa està connectat però no funciona

Problemes del costat del proveïdor

L'error "cable de xarxa no connectat" es pot produir fins i tot si els controladors, la configuració i l'equip estan en bon estat de funcionament. A continuació, ja podem parlar dels problemes per part del proveïdor, que es produeixen per un o diversos motius:

• obres d'enginyeria;
• desconnexió errònia de la xarxa;
• talls elèctrics;
• treball incorrecte;
• danys a les comunicacions (integritat del cable) fora de l’apartament, etc.

Per aclarir la situació, haureu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència. Si el proveïdor té el seu propi lloc web, és probable que hi hagi l'oportunitat de deixar una sol·licitud de reparació o resolució de problemes.

Al maig del 2017, els residents de Cherkassy, que estaven connectats a la xarxa del proveïdor local McLaut, es van quedar sense Internet: persones desconegudes van tallar els cables de xarxa

Controladors d'adaptador de xarxa obsolets o incorrectes

Si una comprovació física del cable i de l’equip no va revelar cap problema, és molt probable que calgui una reinstal·lació elemental dels controladors:

1. Per trucar al "Gestor de dispositius", manteniu premuda la combinació "Win + R" al teclat. A la finestra que apareix, a la línia "Obre", introduïu "devmgmt.msc" (sense cometes). L'ordre iniciarà l'element del tauler de control desitjat.

   

   Amb la finestra Executa, podeu obrir aplicacions i executar ordres del sistema a l'ordinador

2. Entre altres dispositius trobem "Adaptadors de xarxa" (targetes) i el dispositiu que necessitem. Feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Suprimeix". Després de reiniciar-se, l'ordinador tornarà a detectar la targeta de xarxa i instal·larà el controlador del sistema.

   

   L'opció "elimina" elimina la targeta de xarxa de la llista de dispositius i elimina el controlador actual

3. A més, fent clic al botó dret, hi ha disponibles les "Propietats" de la targeta de xarxa, on hi ha una pestanya "Controlador" amb una funcionalitat més completa: informació sobre el controlador del sistema amb la possibilitat d'actualitzar-la, recuperar-la o suprimir-la.

   

   La pestanya "Controlador" de la finestra de propietats de la targeta de xarxa conté informació detallada sobre el controlador instal·lat

Configuració incorrecta de la targeta de xarxa

És possible que la connexió per cable no sigui possible a causa d'una configuració incorrecta a la targeta de xarxa. Per canviar-los:

1. Heu d’anar al “Gestor de dispositius”. Es troba al "Tauler de control" de la categoria "Maquinari i so", però és més ràpid prémer "iniciar" i utilitzar la cerca, escrivint la paraula "despatxador" a la línia.

   

   Cerca: una manera senzilla de trobar l'element del tauler de control necessari en 2 clics

2. A la finestra que s'obre, cerquem "Adaptadors de xarxa", fent clic sobre el qual es mostrarà una llista de les targetes de xarxa disponibles a l'ordinador o al portàtil. Feu clic amb el botó dret sobre el problema i seleccioneu "Propietats".

   

   Mitjançant el "Gestor de dispositius" podeu veure els dispositius connectats a l'ordinador (ordinador portàtil), instal·lar, actualitzar o eliminar els controladors

3. En primer lloc, configurem el "Mode velocitat i dúplex". Aquest paràmetre està definit per defecte com a "negociació automàtica", però sovint les targetes de xarxa no poden determinar-les per si soles. Per tant, a les propietats, aneu a la pestanya "Avançat", cerqueu la propietat requerida a la llista de l'esquerra i, a la dreta, indiqueu un dels valors disponibles.

   

   Normalment, se selecciona Full Duplex a 100 Mbps, però el valor pot variar en funció de la targeta utilitzada.

4. Després, canvieu a la pestanya "Gestió d'energia". Desmarqueu la casella que hi ha al costat de "Permet que es desactivi el dispositiu per desar" i deseu els canvis fent clic al botó "D'acord". A continuació, és recomanable reiniciar l'ordinador.

   

   L'opció "Permet que es desconnecti el dispositiu per desar" és un dels motius de l'error "cable no connectat" que es produeix en un ordinador portàtil

Vídeo: Configuració de la targeta de xarxa per restaurar la connexió per cable

També passa que quan obriu la llista d'adaptadors "Gestor de dispositius" no conté targetes de xarxa actives. Això es produeix en només dues situacions:

• no hi ha conductor;
• la targeta de xarxa s'ha malmès.

En primer lloc, heu de trobar manualment el controlador requerit. Si, després d’instal·lar-lo i reiniciar l’ordinador, el dispositiu encara no es mostra i el cable encara “no està connectat”, el problema rau en una avaria física. L'única manera de sortir d'aquesta situació és comprar una nova targeta de xarxa.

Si no heu trobat la targeta de xarxa entre els dispositius del gestor, és la culpable de l'error "el cable de xarxa no està connectat".

Problemes amb un enrutador o un mòdem

És possible que el cable connectat al router no deixi de detectar-se a causa de sobretensions, aturades sobtades d’alimentació, fallades del sistema, etc. També podeu desactivar temporalment el dispositiu o prémer el botó d’aturada (restabliment). Si hi ha indicadors al tauler, assegureu-vos de comprovar si s’encenen després de connectar el cable. Tot i així, la millor manera d'assegurar-se que un enrutador (mòdem) funciona és excloure'l de la "xarxa". Si el missatge d'error desapareix quan connecteu el cable directament a la targeta de xarxa, és probable que el dispositiu o els seus ports es trenquin.

De vegades, el problema de la connexió es resol amb només reiniciar el dispositiu

Activitat viral

Si el cable, els connectors i l’equip funcionen correctament i no hi ha problemes per part del proveïdor, és molt probable que la raó de la manca de connexió estigui en un programari maliciós. Hi ha moltes maneres de detectar aquesta "infecció"; podeu llistar-les durant un temps infinit. I l’antivirus instal·lat no sempre és capaç de reconèixer i interceptar una amenaça. En aquest cas, només ajudarà un escaneig complet (escaneig) de l’ordinador, i no només amb les eines instal·lades, sinó també de tercers. Així doncs, entre els usuaris, la utilitat gratuïta Dr. Web CureIt.

Fins i tot si hi ha instal·lat un antivirus a l’ordinador, és recomanable comprovar-lo amb altres mitjans

Altres problemes i solucions

En situacions extremadament rares, la connexió no funciona perquè es desconnecta l'adaptador de xarxa. Al "Gestor de dispositius", aquest equip s'indica amb una icona determinada: una fletxa cap avall, situada en un cercle gris. Per fer que la targeta de xarxa funcioni de nou, cal que feu clic al seu nom amb el botó dret del ratolí, seleccionant l'element "Activa".

El dispositiu es pot encendre o apagar: utilitzeu l'opció "Desactiva"

Per resumir, no tots els problemes de "cable de xarxa no endollats" requereixen posar-se en contacte amb el vostre ISP. De vegades és més fàcil i ràpid resoldre-ho tu mateix. Per descomptat, si no parlem d’equips o cables danyats, en aquests casos només ajudarà un substitut.