Què Cal Fer Si Es Trenca Un Producte En Una Botiga, Inclosa Una Ampolla D'alcohol

2024 Autora: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 12:56

Què fer si heu trencat un producte en una botiga: he de pagar?

Els supermercats d’autoservei tenen molts avantatges respecte a les botigues habituals amb proveïdors. El comprador no necessita estar a la cua, explicar a l’empleat durant molt de temps què busca exactament, hi ha l’oportunitat d’examinar amb calma el producte i estudiar-ne les característiques abans de comprar. Però aquí teniu el problema: podeu colpejar i trencar alguna cosa al supermercat per error. El comprador és responsable de l'article trencat? O el pagament ha de recaure sobre el propietari de la botiga? A la legislació, aquest punt s’estipula amb molta claredat.

Què cal fer si es trenca un producte en una botiga

Si vostè o el seu fill trencen accidentalment algun producte a la botiga, el personal del vestíbul pot ser el primer que us pugui acostar i reclamar danys i perjudicis. No obstant això, aquestes accions solen ser il·legals des del punt de vista de la legislació, a la qual podeu fer referència en un diàleg amb elles. Informeu que l'article 211 del Codi civil de la Federació de Rússia indica que el risc de pèrdua accidental de béns és assumit per la botiga abans de la transferència de propietat al comprador. No heu comprat aquest producte i, per tant, segueix sent propietat dels empleats de la botiga. I com que el vau trencar sense voler, aquest cas només s’adapta a la "destrucció accidental de béns".

Si l’empleat del gimnàs insisteix, haureu de demanar que truqueu al gerent i li repetiu la vostra posició. Per regla general, això és suficient per sortir tranquil·lament de la botiga sense pagar l’article trencat. Els agents especialment tossuts poden amenaçar amb trucar a la policia; de fet, en aquest cas, l’arribada de la policia no l’amenaçarà. Accepteu amb calma trucar a la policia; és probable que l’administrador dubti i retrocedeixi.

En la majoria dels casos, la comunicació amb l'administrador és suficient per evitar la recollida il·legal

Un article completament diferent entrarà en vigor si les mercaderies de la botiga són destrossades intencionadament o per negligència. Aquest últim terme s’ha de discutir per separat. En dret civil, "negligència" en aquesta situació significa que se sap que les seves accions poden causar danys als béns. Tot i això, no els heu aturat perquè esteu segurs que tot aniria bé gràcies a la vostra destresa o rapidesa.

En aquest cas, el comprador assumeix la total responsabilitat financera de la pèrdua de beneficis de la botiga i ha de pagar el valor total al detall de l’article trencat. Els ciutadans adults són responsables per si sols i els seus pares o tutors han de pagar els danys pels nens. Però hi ha un petit matís que es pot i s’ha d’utilitzar: els empleats de la botiga han de demostrar intencions o negligències judicials. Com a regla general, les grans cadenes no demanden una ampolla trencada i, per tant, podeu intentar alliberar la situació als frens. Es nega a pagar una indemnització fora del jutjat i, a continuació, hi ha una alta probabilitat que simplement se’l deixi en llibertat.

Totes aquestes normes s’apliquen a qualsevol botiga o supermercat, independentment de la seva direcció: queviures, alcohòlics o qualsevol altre. El tipus i el preu del producte no importen: pot ser una ampolla de llimonada barata per 50 rubles o un perfum car per 15.000 rubles.

Les botigues de perfums en aquest sentit tenen els mateixos drets i obligacions que els queviures

A part, observem que no hi ha cap penalització per danys a la propietat de la botiga. El màxim que heu de pagar és el preu de venda al detall de l’article trencat.

Què no fer?

En primer lloc, no s’ha d’intentar sortir de la botiga sense parlar amb els empleats. Poden trucar als guàrdies i ella, al seu torn, trucarà a la policia. El motiu formal d’aquesta convocatòria serà l’acusació de petri gamberro.

A més, no heu de ser grollers i jurar amb l’administrador. Com més educat es comporti, més possibilitats tindrà un resultat ràpid i reeixit de la situació.

Si la botiga creu que heu causat danys de manera intencionada o per negligència, i sobre la base d’això vol reclamar una indemnització judicial, no s’ha de negar a redactar cap acte. Aquest document és la vostra oportunitat per a una decisió judicial a favor vostre. En l’acte, haureu d’indicar les dades del vostre passaport, així com totes les circumstàncies que considereu necessàries. Indiqueu per què confieu que no hauríeu de pagar. Qualsevol cosa petita us pot ajudar en aquesta situació: un terra humit que us ha fet relliscar i trencar una ampolla, una disposició estreta de prestatges.

Opinions dels clients i opinions legals

Tant el venedor com el comprador es poden fer responsables d’un article trencat. No obstant això, si la botiga insisteix en el pagament d'una indemnització, només es pot fer a través d'un tribunal.